邮政企业经营管理与案例分析

　　第一章 邮政企业经营管理概述
　　第一节  邮政企业概述
　　一、邮政通信的性质、特点和服务方针
　　二、邮政企业的性质
　　三、邮政的改革
　　第二节  邮政企业经营管理体制
　　一、邮政企业的组织结构
　　二、邮政业务体系
　　第三节  邮政企业经营环境分析
　　一、宏观环境分析
　　二、微观环境分析
　　第四节  邮政企业经营战略的制定
　　一、经营管理的涵义
　　二、经营管理的过程
　　三、邮政经营特征和经营观念
　　四、经营战略内容体系
　　五、战略管理过程
　　思考题
　　第二章  邮政企业经营活动分析
　　第一节 邮政企业经营活动分析基本知识
　　一、经营活动分析的意义
　　二、经营活动分析的程序
　　三、邮政企业经营活动分析的内容及类型
　　四、经营活动分析的基本方法
　　第二节  邮政业务收入分析
　　一、邮政业务收入的含义及影响因素
　　二、邮政业务收入分析
　　第三节  邮政业务成本分析
　　一、邮政业务成本的含义及构成
　　第三章  邮政支局（所）经营管理与案例分析
　　第四章  函件业务经营管理与案例分析
　　第五章  包件业务经营管理与案例分析
　　第六章  邮政报刊发行业务经营管理与案例分析
　　第七章  集邮业务经营管理与案例分析
　　第八章  邮政电子商务业务经营管理与案例分析
　　第九章  邮政特快专递业务经营管理与案例分析
　　第十章  邮政物流业务经营管理与案例分析
　　参考文献

　　    《邮政企业经营管理与案例分析》从分析邮政企业经营的外部环境人手，全面分析了邮政企业经营管理体制、邮政企业经营战略，介绍了邮政企业经营活动分析的方法。在此基础上以案例分析的方式，全面系统介绍了邮政企业函件、包裹、报刊发行、电子商务、集邮、速递、物流等各种业务的经营状况和策略。《邮政企业经营管理与案例分析》为邮政企业各级经营管理人员学习企业经营管理知识，掌握邮政经营活动分析方法提供了极大的方便。
　　    《邮政企业经营管理与案例分析》既可以作为企业基层经营管理人员自学之用，也可以作为企业基层和中层经营管理人员晋升考试的培训教材．还以作为邮政院校管理专业的学生的专业教材。