乔·吉拉德推销智慧一
相信自己是N0.1：优秀推销员的第一心态
世界上最伟大的推销员乔·吉拉德说：“信心是取得成功的法宝，也是推销制胜的秘诀。事实上，凡是向你买东西的人，买的都是你。所以，每个人要先相信自己、热爱自己。”
的确，一个成功的推销员，必须具备一股鞭策自己、鼓励自己的内动力。相信自己，这是推销员取得成功的绝对条件；好的心态，也是取得成功的重要保证。因此，每一名推销员都需要时常修正自己的想法和行为，借以消除不良的习性与不当的处世态度，并强化正确的、积极的想法，放弃那些可笑的理由和借口，始终相信自己也会成为世界上“最伟大的推销员”。
第1节 相信自己是N0.1
第2节 谁都可以创造奇迹
第3节 信心激发出更大的信心
第4节 推销产品不如推销自己
第5节 不要害怕与众不同
第6节 你完全可以和大人物打交道
第7节 正确对待竞争对手
第8节 控制情绪，以良好心态面对客户
乔·吉拉德推销智慧二
点燃你的激情：成功从热爱自己的事业开始
每一个成功者都有他不同的优势，但有一点是所有成功者所共茸的，那就是能够肯定自己的职业。在销售过程中，推销员如果不能正确认识自己的工作，肯定自己的职业，那么他就不能为了自己的目标而努力进取，也自然不会取得任何成绩。
乔·吉拉德说：“工作是通向健康和财富之路，它可以使人一步步向上攀登。而只靠50％的努力是不会为你带来任何成就的，因此你必须比别人、比同行业对手更努力才行。我之所以成功，就是因为我比对手更努力。”可见，推销员在肯定自己职业的同时，也要热爱自己的工作。
第1节 推销员要热爱自己的职业
第2节 点燃你的激情
第3节 永保进取心
第4节 敬业，敬业，再敬业
第5节 每一天都要耐心工作
第6节 聪明地做事
第7节 远离怠慢工作的小圈子
乔·吉拉德推销智慧三
厚积才能薄发：机遇只降临在有准备的人身上
“时刻准备着”，对于推销员来说，它应当被牢牢记住。这是因为，一切幸运都存在于实力之中。在销售中，推销员只有做好充分的自身准备和工作准备：拥有丰富的知识储备，培养自己的职业素质，对自己的产品、公司、竞争对手了如指掌，有自己的目标和规划，打造好自己的外在形象，才会有十足的自信心去面对自己的客户和自如应对所有可能出现的困难及问题；而且胸有成竹，深谙本职业务的推销员也才会取得客户的信任，抓住成功的机会，使自己的事业不断取得突破。
第1节 随时储备自己的知识
第2节 培养推销员的职业素质
第3节 透彻地了解自己的产品
第4节 对销售要有目标和计划
第5节 对时间进行合理规划
第6节 注意打造美好的第一印象
乔·吉拉德推销智慧四
精通访问技巧：通向生意成交之门由此打开
“坐等客户来”，是一种类似于守株待兔般的非常愚蠢的思想和行为。对于每一名推销员来说，永远不要坐等客户前去拜访你，如果想要获得更多的订单，你就必须更多地主动前去拜访客户。
这是因为，作为推销员，只有拜访客户才能更直接的面对客户，掌握客户的真正需求；而且经常拜访客户，才能在交流中不断地总结经验，提高自己的销售能力。同时，推销员还要做好拜访前的准备工作，在拜访中也要注意使用得体的语言和适当的方法，从而帮助自己打开销售成功之门。
第1节 进行成功预约
第2节 制订访问计划
第3节 做好心理准备
第4节 检查随身工具箱
第5节 开场白要精彩
乔·吉拉德推销智慧五
时刻注重顾客的感受：顺利结交客户的有效策略
每一名推销员都要善于赢得客户的好感，顺利接近客户，这样才有机会向客户推销自己及自己的产品。接近的成功与否，决定了推销员接下来的销售进展。此外，在与客户的交流过程中，推销员还要具备巧妙而不着痕迹地拉近与客户关系的能力，不断学习营造个人亲和力的技巧，以便顺利地接近客户，为接下来的继续沟通和生意的成交打下良好的基础。
有效推销的第一步，就是千方百计地接近客户，只有真正做到了这一点，才能走进顾客的心中，从而取得自己人生的辉煌成功。
第1节 第积极地倾听
第2节 推销时要集中精力
第3节 谈论客户感兴趣的话题
第4节 经常微笑会处处受欢迎
第5节 赞美你的客户
第6节 用声音打动顾客
……
乔·吉拉德推销智慧十二推销无处不在：生意遍布于每一个细节之中
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