第1章 营销职业礼仪与管理训练
1.1 营销礼仪概述
1.2 营销职业礼仪训练
1.3 营销职业形体训练
1.4 自我时间管理训练
第2章 营销组织结构与营销人才培训
2.1 营销组织结构
2.2 推销人员的培养及管理
2.3 推销人员心态与客户心态
2.4 营销控制
第3章 人际沟通训练
3.1 人际沟通能力训练
3.2 口头表述能力训练
3.3 书面表达能力训练
3.4 行为语言能力训练
第4章 推销接近技巧训练
4.1 推销人员职业素质养成训练
4.2 接近客户前的准备训练
4.3 接近客户的技巧
第5章 推销洽谈技巧训练
5.1 推销洽谈的任务和原则
5.2 推销洽谈的方法
5.3 推销洽谈中的演示训练
5.4 推销洽谈的技巧训练
第6章 产品策略
6.1 产品概述
6.2 产品组合
6.3 产品市场生命周期
6.4 新产品开发
第7章 促销策略
7.1 促销策略概述
7.2 人员推销
7.3 广告
7.4 营业推广
第8章 产品推销与项目开发实训
8.1 产品推销计划制定与实施能力训练
8.2 终端渠道开发与提升销量能力训练
8.3 忠诚客户培养与渠道维护管理训练
8.4 项目开发方案研究报告写作训练
8.5 项目谈判、合同签订能力训练
第9章 价格策略.1
9.1 产品定价
9.2 定价方法
9.3 定价和调价策略
第10章 促成交易与处理客户异议
10.1 成交的信号
10.2 促成交易的策略
10.3 促成交易的方法
10.4 处理客户异议的方法
第11章 营销服务
11.1 营销服务概述
112售前服务的策略
113售中服务的策略
114售后服务的策略
115提高服务质量
第12章 公共关系活动的组织与实施训练
12.1 公共关系活动概述
12.2 记者招待会、新闻发布会的组织能力训练
12.3 其他公共关系活动的组织与实施训练
12.4 其他公共关系活动的组织与实施训练
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