第一章 管理无小事，制度高于一切
建立健全组织机构
建立严格的用人制度
设计好薪酬制度
建立竞争机制
制度的建立和完善应始终放在首位
坚决抛弃法不责众的思维定式
制度下以身作则
第二章 懂得授权，把权力授给最恰当的人
管理者不能凡事都亲力亲为
不懂得授权就不是合格的管理者
给下属授权要讲究策略和技巧
大度升职，让员工都当老板
在对下属的支持中把授权落在实处
高明的管理者不会把权力一放了之
掌握必要权力，防止授权失控
第三章 乐业至上：从优秀到卓越的职业精神
态度就是竞争力
每天多做一点
生命诚可贵，工作价更高
接受一种工作就是接受一种生活
用尽生命去工作
把职业的责任变为一种职业的本能
第四章 精绢化管理，安全工作无小事
安全是企业的生存之本
安全就是责任
一切事故皆可避免
有可能出错，就一定会出错
安全管理进入精细化时代
精细化管理是对员工生命负责
在精细化管理中追求完美
第五章 方圆有道，低调鸞人的智慧
低调是一种人生智慧
低调的人，成功离你最近
潜下心来，把脚步走稳
低调做人，不亢也不卑
低调处世，让你的人际没有压力
言行低调，朋友遍天下
第六章 一手胡萝卜，一手挥大棒
激发出业务骨干的工作能量
给下属的优异表现以诚心诚意的赞美
重奖有功者是激励士气的好方法
要掌握好奖与惩的时机和方式
调动员工们的积极性
当众赞美下属必须慎重
得容人处且容人
充满诱惑力的“头衔”激励
第七章 只为成功找方法，不为问题找借口
成功有道。方法为王
成功有方法，失败无借
优秀的人最重视找方法
拥有将复杂的问题简单化的能力
责任面前没有任何借口
对工作负责就是对自己负责
凡事找方法而不是找借口
第八章 成功一定有方法，失败一定有原因
经营自己，把握成功
工作要学会聪明地思考
你“对付”工作，工作就会对付你
聪明人更要下“笨”功夫’
三分工作投注十分热情
温习目标，遵循计划
第九章为他人工作的同时，也在为自己工作
为自己工作：创造财富，锻炼能力
职场是你施展才华的舞台
珍惜自己所拥有的工作机会
今天努力为明天
敷衍工作，就是敷衍自己
挑战极限，在工作中成就卓越
第十章 企业是船，员工是帆
员工的天职是工作
公司就是你的船
……
第十一章 忠诚第一，能力第二
第十二章 社会是公平的，优秀的人从不抱怨
第十三章 做最好的自己，用感恩成就美好人生
第十四章 没有不重要的工作，只有不敬业的员工
第十六章 点燃激情，让人生从平庸走向卓越
第十七章 心灵瑜伽，做自己情绪的主人
第十八章 平凡的工作，不平凡的是工作态度
第十九章 打开心门，成功从沟通开始
第二十章 合作共赢，业绩来自于团队的合力
第二十一章 格调高雅，远离乏味的生活
第二十二章 不断学习，让优秀成为习惯
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