图解质量管理一本通

　　序言
　　前言
　　质量管理结构职责篇
　　第二章 质量管理结构模式与职责权限
　　第一节 质量管理组织结构模式
　　一、大型工厂质量控制组织结构模式
　　二、中型工厂质量控制组织结构模式
　　三、小型工厂质量控制组织结构模式
　　第二节 质量管理岗位职责权限
　　一、质保部总监岗位职责权限
　　二、质保部经理岗位职责权限
　　三、质检主管岗位职责权限
　　四、质量监督专员岗位职责权限
　　五、留样观察专员岗位职责权限
　　六、品质保证体系管理专员岗位职责权限
　　质量管理方案制度篇
　　第二章 质量全方位管理方案
　　第一节 明确质量控制的基本理念
　　一、质量概念的特点
　　二、影响产品质量的因素
　　第二节 质量控制管理方案分析
　　一、产品质量设计提升方案
　　二、产品制程严格管理方案
　　三、外协加工质量控制方案
　　四、质量检验标准执行方案
　　五、质量改进全面执行方案
　　六、库存质量高效保证方案
　　第三章 质量全方位管理制度
　　第一节  全程质量管理
　　一、质量策划
　　二、质量控制
　　三、质量改进
　　第二节 质量控制管理制度明细范本
　　一、产品设计全方位管理制度明细范本
　　二、产品制程全方位管理制度明细范本
　　三、外协加工全方位管理制度明细范本
　　四、质量检验全方位管理制度明细范本
　　五、质量改进全方位管理制度明细范本
　　六、库存质量全方位管理制度明细范本
　　质量管理流程工具篇
　　第四章 产品质量设计全方位管理
　　第一节 产品质量设计流程与执行标准
　　一、产品质量策划流程与执行标准
　　二、产品用料设计流程与执行标准
　　三、产品功能设计流程与执行标准
　　四、产品外观设计策划流程与执行标准
　　五、产品质量设计评估流程与执行标准
　　六、产品质量设计更改流程与执行标准
　　七、产品质量设计确认流程与执行标准
　　第二节 零缺陷管理法的运用
　　一、什么是零缺陷管理
　　二、零缺陷管理的基本内涵
　　三、零缺陷管理的实施步骤
　　第五章 产品制程质量全方位管理
　　第一节 产品制程质量管理流程与执行标准
　　一、制程变动管理流程与执行标准
　　二、标准作业管理流程与执行标准
　　三、无意识差错管理流程与执行标准
　　四、制程审核管理流程与执行标准
　　第二节 PDCA循环在产品制程中的运用
　　一、PDCA发展历史
　　二、PDCA循环过程
　　第三节 老QC七大工具的使用
　　一、直方图法
　　二、层别法
　　三、柏拉图法
　　四、查检表法
　　质量管理流程工具篇
　　质量管理技巧案例篇
　　附录  质量全方位管理常用表单

　　    黄杰 知名的成本管控专家一实战型生产管理培训师，企业运营系统改善顾问，日本产业训练协会TWI认证讲师，协利来班组产品研发总监、多家国际国内知名培训苦询公司高级培训师、咨询顾问。 在大型日资企业任职多年，历任人事课长、生产经理、副总经理、合资企业总经理，具有十几年外资企业中高层实战管理经验，擅长生产制造型企业的成本管控、生产管理培训与现场改善辅导及项目咨询．领域涉及食品、汽车、制药、电子、电力电信、五金机械和石油石化等行业 拥有资深舶企业管理和培训、咨询经验，为很多企业成功地进行过成本管控、生产运营管理一司企业管理模式的设计、一改善和提升。

　　    《图解质量管理一本通》在最后的篇章中还提供了大量实战案例分析，争取立竿见影地帮助读者提升质量管理能力。这些案例新颖、分析透彻，现场质量管理者能从中汲取精髓，总结经验，解决管理当中存在的实际问题。
　　    一言以蔽之，本书图文并茂、案例丰富、内容翔实、可操作性强，是笔者经验的精华，也是生产型企业工作人员必不可少的实用手册。