第一项 修炼 心理
第1章 心理素质决定老板成败——1%的健康心理带来100%的成功
心理学是生存的智慧
做自己的心理医生
成功源于优秀的心理素质
学会自我心理调适
商界名利场输钱不输人
时刻修炼心理承受力
谈判不是打嘴仗,而是拼心理
第2章 高情商领导都是情绪的主人——控制好自己,才能领导别人
情绪影响人的心理变化
性情中人不宜感情用事
学会调节自己的心情
给不良情绪找一个出口
发火也有“该”与“不该”
第3章 懂管理不如懂心理——先了解员工的心,再更好地把握员工的人
管理与心理学的关系
把握团队的心理气氛
发挥竞争心理的价值
心理影响人才流动
影响社交的不良心理
克服沟通中的心理障碍
商战中常用的心理战术
投资最怕有赌博心理
第二项 修炼 关系
第4章 关系决定输赢,人脉就是命脉——有人脉成功就像坐电梯
没人脉成功就像爬楼梯
成功,更在于你认识谁
将“圈子主义”进行到底
人脉是你事业发展的情报站
让贵人帮你成就大事
掌握和客户“谈恋爱”的本领
把合作过的人都变成朋友
找准成功交际的切人点
第5章 组建高效能团队——高效能的团队来自于和谐、合理、合适
管好团队从安人开始
霹雳手段,菩萨心肠
最可怕的就是窝里反
必要的时候放他一马
团结也是一种生产力
不教导部下就是浪费其生命
第6章 小生意靠朋友,大生意靠对手——超越竞争对手,战胜竞争对手,帮助竞争对手
成长路上不能没有对手
常怀一颗“取经心”
站在对手肩上发展自己
结交比自己更优秀的人
感谢对你“围追堵截”的人
一流的老板只合作,不竞争
第三项 修炼 用人
第7章 正确识人靠眼光——用人先识人,识人先察心
考察人才是门学问
首先看人品,其次看能力
最重要的是看透人心
招聘最好的赚钱机器
选好副手让你如虎添翼
任用接班人的五个步骤
第8章 人力开发靠理念——没有无用的员工,只有无能的老板
人材,人才,人财
把人才变成将才
施加压力,逼出人才
有人做错就把他换掉
责任心,上进心,企图心
工作中训练,挫折中教育
“全球化”就是人才当地化
第9章 带好队伍靠手腕——带出一批精兵强将是老板的头等大事
铁腕老板带出“铁军”
什么样的人都敢用
绝不允许下级越权
合理授权,无为而治
搭配新老员工的奥秘
制定最有效的竞争机制
做到有“叛将”无“叛军”
第四项 修炼 办事
第10章 抓人心办大事——做事先安人,安人先安心
做大事要懂人隋投资
先散财,再聚人,后成事
困难时期更要慷慨
打成一片,尽得人心
解除老员工的后顾之忧
绝不亏待一起打天下的弟兄
投其所好才能深入人心
感情投资花费最少,回报最多
第11章 找对人好办事——找对人,办事不难;找错人,难上加难
画一张“人脉联络图”
在关键人物身上下工夫
平时多烧香,急时有人帮
送最少的礼办最多的事
求人之前探察其性格
人在屋檐下,不得不低头
好搭档让你冲向成功
第12章 讲规则办成事——人情归人情,事情归事情
只做自己应该做的事
懂点儿商场潜规则
老板要以身作则,身先士卒
做正确的事,再把事情做对
留住底线,留条后路
不要成为规则的奴隶
第五项 修炼 管理
第13章 既要管得少,又要管得住——管理越简单越好
纪律是公司的生命
用制度管人,按规矩办事
不杀鸡,就唬不了猴
企业家精神引来追随者
向人性化管理要绩效
多一些领导,少一些管理
巧用柔性管理
尊重对方意见,但要“找后账”
第14章 小公司管事,大公司管人——要聪明地领导,不要忙碌地工作
别用管小公司的方法管大公司
对公司有贡献,就帮他成长
职位越高的人,给他越多的事
用情义聚人才,用纪律练人才
管理要讲情、理、法
有本事来拿,拿不到怪自己
做“懒惰”的掌门人
离钱近一点,离员工远一点
第15章 战略要清晰,执行要到位——路线考虑清楚以后执行要坚决
战略决定赚大钱还是赚小钱
做好未来三五年的事
方向要清晰,目标要专注
中层干部决定战略实施成败
扮演好救火队长的角色
出色的战略需要严格的执行
第六项 修炼 经商
第16章 先学做人,再学经商——做人的一等智慧,就是经商的一流学问
世情才是经商的大学问
有了好名声就会有好买卖
商德是大老板的名片
生意顺利的时候不能贪心
更大成功需要更刻苦的准备
好面子,好人缘,好生意
成就加上谦虚,才最可贵
心胸有多大,舞台就有多大
第17章 办事靠脚,经商靠脑——挣小钱靠勤奋,挣大钱靠智慧
做生意一定要有思路
有钱赚就是一门好买卖
能全景思维,有长远眼光
经商就是要“举一反三”
哪怕是垃圾,也能淘到金子
聪明赚小钱,智慧赚大钱
打出和别人不一样的牌
没有永远的业务,只有赢利的业务
第18章 把握趋势,掌握主动——商人的脑子里要装着一张世界地图
一定看清财势的走向
在危机中寻找商机
灵敏的商业嗅觉
借势、造势成就大买卖
脑子里要装着世界地图
在二次创业中走向卓越
关注世界最新技术的发展
展望未来20年的愿景
随时留意身边有无生意可做
第七项 修炼 营销
第19章 专注地研究消费者——营销没有专家,唯一的专家是消费者
营销是挖掘商业机会的能力
抓住消费者的使用习惯
谁消费我的产品,我就把他研究透
把握住顾客,就抓住了市场
用统计数据读懂客户
第20章 选择最合适的营销模式——营销对路,发展才能对路
故事营销
饥饿营销
网络营销
事件营销
口碑营销
渠道营销
直复营销
服务营销
绿色营销
整合营销
第21章 理念决定营销成败——精密的产品不在技术,而在观念
用户的愿望高于一切
在平衡中持续发展
打出漂亮的多品牌组合拳
技术与营销的无缝链接
触摸顾客心中的梦想
为客户服务,为客户增值
制造欢乐就是制造财富
第八项 修炼 经济
第22章 懂经济,才能更好地做经营——透过身边的经济现象,领悟企业经营的智慧
不懂经济学,就做不好老板
金融危机是如何爆发的
宏观调控对企业的影响有多大
无处不在的“热钱”
通货膨胀的来龙去脉
经济一体化的影响力
汇率变化引发蝴蝶效应
第23章 熟悉经济规则赚大钱——懂规则、守规则,才能避免吃亏
上好国际贸易这堂课
贸易补贴里的学问
熟悉银行贷款的程序
做个明明白白的投资人
基金,股票,期货
第24章 利润是怎样炼成的——20%的客户给你带来80%的利润
企业利润中的二八法则
消费品,奢侈品,互补品
从“眼球经济”中掘金
规模与效益的关系
高工资不一定高效
产品上前线,物流是关键
第九项 修炼 财务
第25章 读懂财务报表——搞通财务出利润
资产负债表
损益表
现金流量表
财务状况控制表
财务管理调查表
损益比较表
经济效益分析表
月份财务分析表
应收账款分析表
审计报告表
投资专业分析表
第26章 开源节流,精明理财——大老板的财商决定公司利润
节约细节决定公司利润
赚钱是徒弟,守钱是师父
尽量减少意外开支
果断砍掉拖后腿的业务
既算大账,也要算细账
把钱用在点子上
千方百计降低进货成本
有钱不置半年闲
第27章 财务规划管理——“财”需要“理”的精明,更需要“管”的智慧
投资不打无准备的仗
账目制度管理不可少
把全面预算管理提上日程
短期财务报告里的秘密
财务人员要懂点管理学
成长性公司的财务课
财务能力是一种战略资源