第一章 年轻人一定要懂得的个人礼仪
服饰礼仪
仪容修饰礼仪
举止礼仪的基本规范
站姿的基本礼仪
坐姿的基本礼仪
行姿的基本礼仪
蹲姿的基本礼仪
眼神的礼仪
笑容的基本礼仪
手势的礼仪
递物和接物的礼仪
关于烟的礼仪
第二章 年轻人一定要懂得的交往礼仪
自我介绍的礼仪
介绍他人的礼仪
集体介绍的礼仪
握手的礼仪
致意的礼仪
鞠躬的礼仪
吻礼的礼仪
称呼的礼仪
使用名片的礼仪
敬语的使用礼仪
第三章 年轻人一定要懂得的商务礼仪
商务拜访礼仪
商务接待礼仪
商务洽谈会的礼仪
工作会议的礼仪
商务谈判礼仪
签约仪式的礼仪
记者招待会礼仪
新闻发布会仪式的礼仪
剪彩仪式的礼仪
商务交接仪式的礼仪
商务函件的礼仪
商品展览会参展单位的礼仪
商务旅行的礼仪
第四章 年轻人一定要懂得的职场礼仪
写求职信的礼仪
求职电话的礼仪
面试的礼仪
电话面试的礼仪
初人职场的礼仪
职场称呼礼仪
职场会议礼仪
办公室形象礼仪
接打电话礼仪
转接电话的礼仪
与同事相处的礼仪
与上司相处的礼仪
辞职的礼仪
第五章 年轻人一定要懂得的言谈礼仪
礼貌用语礼仪
称谓的礼仪
寒暄的礼仪
熟人之间问候的礼仪
交谈的礼仪
赞美的礼仪
倾听的礼仪
提问的礼仪
拒绝的礼仪
道歉的礼仪
批评的礼仪
祝贺的礼仪
慰问的礼仪
开玩笑的礼仪
第六章 年轻人一定要懂得的生活礼仪
请柬礼仪
书信礼仪
婚庆礼仪
寿宴礼仪
待客礼仪
馈赠礼仪
探望病人的礼仪
吊慰礼仪
旅游观光礼仪
夫妻之间的礼仪
婆媳相处的礼仪
对父母的礼仪
对岳父母的礼仪
邻居间相处的礼仪
第七章 年轻人一定要懂得公共场所的礼仪
公共场所的基本礼仪
行路的礼仪
乘车的礼仪
乘飞机的礼仪
乘客轮的礼仪
乘电梯的礼仪
入住宾馆酒店的礼仪
写字间的礼仪
洗手间的礼仪
听音乐会的礼仪
酒吧的礼仪
交谊舞会的礼仪
商场购物礼仪
影剧院的礼仪
赛场的礼仪
图书馆的礼仪
派对中的礼仪
第八章 年轻人一定要懂得的宴会礼仪
赴宴的礼仪
宴请桌次与座位的礼仪
商务宴请的基本礼仪
家宴的礼仪
宴会交谈礼仪
中餐点菜的礼仪
中餐餐具的使用礼仪
西餐厅用餐的基本礼仪
西餐点餐礼仪
西餐餐具使用礼仪
西餐餐巾使用礼仪
西餐进餐时的礼仪
自助餐的礼仪
国外餐馆就餐礼仪
宴会饮酒礼仪
饮用红酒的礼仪
祝酒的基本礼仪
就餐结账时的礼仪
饮茶礼仪
喝咖啡的礼仪
吃水果的礼仪
第九章 年轻人一定要懂得的涉外礼仪
邀请外商的礼仪
迎送外商的礼仪
陪同外商参观的礼仪
涉外宴请礼仪
接待海外侨胞的礼仪
翻译人员的礼仪
国外旅行礼仪
中国台湾和香港商务礼仪
日本的商务礼仪
美国的商务礼仪
英国人的商务礼仪
法国的商务礼仪
韩国人的商务礼仪
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