第1章 绪论
学习目标
1.1 组织与组织行为
1.2 组织行为学的发展阶段
1.3 组织行为学的研究方法
本章小结
关键概念
复习思考题
补充阅读材料
第2章 个体的基本心理过程与心理特征
学习目标
2.1 社会知觉与归因
2.2 能力与人格
2.3 态度
2.4 价值观
2.5 学习与行为塑造
个案分析
本章小结
关键概念
复习思考题
补充阅读材料
第3章 组织中的个体心理与行为
学习目标
3.1 个体与组织的关系
3.2 员工在组织中的态度
3.3 组织社会化
3.4 组织公民行为
个案分析
本章小结
关键概念
复习思考题
补充阅读材料
第4章 激励理论及其应用
学习目标
4.1 基本概念
4.2 马斯洛的需要层次论
4.3 卢因的群体动力论
4.4 赫兹伯格的双因素理论
4.5 弗隆的期望理论
4.6 亚当斯的公平理论
4.7 斯金纳的强化理论
4.8 麦克利兰的需求理论
4.9 波特和劳勒的综合激励模式
4.10 激励的一般原则和方法
个案分析
本章小结
关键概念
复习思考题
补充阅读材料
第5章 工作压力
学习目标
5.1 工作压力：成因与影响
5.2 压力管理
5.3 员工帮助计划
个案分析
本章小结
关键概念
复习思考题
补充阅读材料
第6章 群体心理与群体行为
学习目标
6.1 群体的基本问题
6.2 群体行为特征
6.3 团队及团队建设
个案分析
本章小结
关键概念
复习思考题
补充阅读材料
第7章 沟通
学习目标
7.1 沟通的基本问题
7.2 有效的沟通
个案分析
本章小结
关键概念
复习思考题
补充阅读材料
第8章 领导
学习目标
8.1 领导的内涵
8.2 领导特质理论
8.3 领导行为理论
8.4 领导的权变理论
8.5 领导理论的新发展
个案分析
本章小结
关键概念
复习思考题
补充阅读材料
第9章 决策
学习目标
9.1 决策的基本问题
9.2 个体决策行为的特点
9.3 群体决策的特点与方法
个案分析
本章小结
关键概念
复习思考题
补充阅读材料
第10章 冲突
学习目标
10.1 冲突的基本问题
10.2 冲突管理
10.3 合作与竞争
个案分析
本章小结
关键概念
复习思考题
补充阅读材料
第11章 组织结构与设计
学习目标
11.1 组织设计的基本问题
11.2 常见的组织结构形式
11.3 组织结构发展的新趋势
个案分析
本章小结
关键概念
复习思考题
补充阅读材料
第12章 组织文化
学习目标
12.1 组织文化的内涵
12.2 组织文化的特性
12.3 组织文化对组织行为的影响
12.4 组织文化的影响因素
12.5 组织文化与员工需要层次
12.6 群体价值观与组织凝聚力
12.7 组织道德与组织公共关系
12.8 组织风气与员工行为管理
12.9 组织物质环境与员工养成教育
12.10 组织文化建设步骤
12.11组织文化建设的心理机制
12.12 领导者与组织文化建设
个案分析
本章小结
关键概念
复习思考题
补充阅读材料
第13章 组织变革与发展
学习目标
13.1 组织变革的概念
13.2 变革的动力与阻力
13.3 组织变革的程序
13.4 组织发展的干预技术
13.5 工作设计与组织发展
13.6 团队组织发展的过程与策略
个案分析
本章小结
关键概念
复习思考题
补充阅读材料
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