管理学

　　第一章 管理与管理学
　　第一节  管理概述
　　第二节  管理者概述
　　第三节  管理原理与方法
　　第四节  管理学概述
　　第二章 管理思想与管理理论的历程
　　第一节  早期的管理思想与管理活动
　　第二节  古典管理理论的诞生
　　第三节  人际关系理论与行为科学的创立
　　第四节  现代管理理论学派
　　第五节  管理理论的新发展
　　第三章 管理道德与社会责任
　　第一节  道德的本质与影响因素
　　第二节  管理道德行为及其改善途径
　　第三节  企业的道德责任与社会责任
　　第四章 决策
　　第一节  决策的概念与特征
　　第二节  决策的类型
　　第三节  决策的程序
　　第四节  决策的方法
　　第五节  群体决策及其特点
　　第五章 计划
　　第一节  计划的性质
　　第二节  计划工作过程
　　第三节  计划方法
　　第四节  目标管理
　　第六章 组织
　　第一节  组织概念
　　第二节  组织设计
　　第三节  组织运作
　　第四节  组织文化
　　第五节  组织变革
　　第七章 人力资源管理
　　第一节  人力资源概论
　　第二节  人力资源战略与规划
　　第三节  人力资源活动
　　第四节  人力资源管理与组织发展的新趋势
　　第八章 领导
　　第一节  领导与领导者
　　第二节  领导理论与领导方式
　　第三节  领导艺术
　　第四节  激励
　　第九章 沟通
　　第一节  沟通概述
　　第二节  沟通的类型及网络
　　第三节  沟通障碍及其有效实现
　　第四节  沟通技能
　　第五节  冲突与谈判处理
　　第十章 控制
　　第一节  控制概述
　　第二节  控制的过程
　　第三节  控制的方法
　　第十一章 创新
　　第一节  创新概述
　　第二节  创新的内容
　　第三节  管理者与创新
　　参考文献

　　    彭荣，女，管理学硕士，现任教于湖北武汉纺织大学，副教授。主要研究领域为企业管理、人力资源管理、管理创新和公共关系。曾参与编写了《公共关系》(“十一五”规划教材)，撰写了《企业内部可持续性创新动力模式的建立》、《从契约角度探讨企业诚信问题》、《现代激励理论在公共关系管理中的分析运用》、《关于中国企业大学培养经济管理人才模式的探索》等30多篇论文，主持和参与76项省级教科研课题和多项校级课题，并多次受邀为培训机构和企业管理人员做管理学专题讲座及员工素质培训等社会实践活动，深受好评。
　　    陈晓燕，女，现任武汉纺织大学副教授。主要从事管理学原理、组织行为学、人力资源管理、商务礼仪等方面的教学与研究。出版了《快通管理学》、《快通商务谈判学》、《哈佛观人学》、《管理学》、《中外礼仪》等著作；撰写了《涉外礼仪素质教育“身体语言学”的运用》、《对外商务谈判中的沟通障碍与技巧》、《试析企业形象策划》、《大学生公关礼仪素质培养的研究》、《试论旅游管理实践中的人本管理》、《论我国公共决策机制的完善》、《大学生礼仪素质培养与构建和谐社会》、《大学生团队精神培养途径初探》等多篇论文；多次参与面向社会，与企业联合进行的有关产品汇展策划、新农村文化站建设、人力资源招聘以及企业员工素质培训与管理等课题项目。

　　    《管理学》是一本好用又易懂的入门教材，在编写过程中力求突出以下特点：一是体系完整。本书全面系统、简明扼要地阐述了管理学的基本理论，以描述性的语言介绍了管理工作的实质、过程以及各项职能活动开展的原理和方法。二是案例丰富。每章的开头都有开篇案例以引起读者兴趣，同时，每章结束后也精选了案例分析供读者思考，突出了管理学作为应用性学科的实践性。三是内容精练。力争以实用为标准进行内容取舍，帮助学生掌握管理的基本技能、提升管理素养和从事经营管理活动的能力。