应对愤怒与失望的黄金法则

　　1.“永不生气”速成课程
　　1.1  两种有效方法
　　1.2  释放愤怒与失望
　　1.3  情绪释放如何奏效？
　　1.4  释放愤怒与失望的三种策略
　　2.愤怒究竟是什么？
　　2.1  什么是愤怒？
　　2.2  我们为什么会生气？
　　3.第二种绝妙的提问技巧
　　3.1  思维的堵塞
　　3.2  你可以强烈批判，但仅限于纸上
　　3.3  日常生活中因人、因事、因不同情况而生气
　　3.4  转换陈述的技巧
　　3.5  意见表
　　3.6  为什么意见表能奏效？
　　4.实例分析
　　4.1  我丈夫应该倾听我说的
　　4.2  我儿子应该更整洁有序
　　4.3  人们不应该撒谎
　　4.4  不应该有战争
　　4.5  我的老板应该多表扬、多肯定我
　　4.6  我应该更满意
　　5.几点提示
　　5.1  对漠视与消极的恐惧
　　5.2  你还应该知道些什么
　　参考文献

　　    莫里茨·伯尔讷，德国知名记者、畅销书作家、著名职业培训师、职业生活顾问。

　　    《半小时职场充电》系列丛书目前已出版7本，分别为《提问技巧》、《反馈技巧》、《专业多媒体演示技巧》、《平衡工作与生活的黄金法则》、《管理时间的黄金法则》、《应对愤怒与失望的黄金法则》和《化解冲突的黄金法则》，内容涵盖了工作和生活的多个方面。
　　    本套丛书旨在让您在最短时间内获取尽可能多的重要信息，以达到职场充电的效果。您可以借助章节首页上的导读系统通读全书，也可以根据自身情况抽出10至30分钟，有所选择地浏览《应对愤怒与失望的黄金法则》的主要内容。