第一章 吸引他人接近自己
适当学会示弱
最得人心的人情话
心怀感激之情
关心是一颗糖衣炮弹
用“情”字笼络人心
请人帮忙，赢得人心
牢牢记住下属的名字
多关心新人
经常和下属沟通
下属也需要了解你
放下架子，融人下属之中
留下美好第一印象
第二章 让他人心悦诚服
关心下属最亲近的人
真诚地帮助下属
为下属找个台阶
如何树立自己的威信
宽容对待下属
对待下属无差别心
“精神薪资”更能服人
领导要与下属荣辱与共，敢于承担责任
将军有才是关键
接近他人的兴趣
勇于言“不”
虚心向下属学习
体贴等同于回报
第三章 让他人听从指示
征服下属，从尊重他们开始
让你“寡”可“敌众”的策略
让别人对你唯命是从的策略
斥责某一下属以使其他下属自省
控制好“临界距离”，树立领导威信
遇事先冷处理
“危言耸听”震慑对方
期望效应的妙用
利用对方的从众心理
适时采取强硬态度
公平合理对待下属
行动比语言更有力量
……
第四章 让他人积极效力
第五章 洞察他人内心
第六章 激励他人
第七章 建设凝聚性团队
第八章 知人善任，发挥其才能
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