第一章 开局务必气势磅礴振人心
01.以良好的第一印象深入人心
◆首次亮相不妨严峻一些
◆新官“官仪”比“官德”更重要
◆举手投足要有强者风采
◆演讲如何获得满堂彩
◆恰到好处地控制语音语速
02.稳扎稳打，摸透“风向”再烧火
◆第一步绝对不能摔跟头
◆明了实情，切忌瞎子摸象
◆吃透上级的精神和意图
◆了解下属的愿望和需求
◆“接力棒”要接得棒
D3.拿准火候，打出“对牌”好开局
◆夯实基础才不至于东倒西歪
◆逐步让工作步入良性轨道
◆迅速解决遗留的问题
◆闭上嘴巴让政绩说话
第二章 树立威信是一切工作的先决条件
01.全方位树立新领导权威
◆威信来自德和才
◆合适的距离能产生“威严”
◆喜怒哀乐要深藏不露
◆让言行证明你是新领导
02.权是立威的“先锋官
◆惩一做百是立威的妙招
◆自己当榜样更能服众
◆诺而失信必然丧失威信
◆勤于政事必然生威
◆增强感召力的十大要诀
◆做好新领导的十一个要领
第三章 每次决策都无异于一场生死之战
01.切忌匆忙决策乱了套
◆决策前深思熟虑没亏吃
◆准备不充分就不要决策
◆正确决策必须跨越的障碍
02.把死决策变成活方略
◆决策不要违背科学程序
◆应急决策要“急而不错”
◆决策必须充分权衡利弊
◆决策失误要快速补救
第四章 放权要有方，授权要有道
01.权力也是“双刃剑”
◆新领导要学会管理权力
◆用权培植“贴心人”
◆以权压人不是良策
◆用权时严厉不失公正
◆滥权将导致“烂”权
02.授权——让下属有“球”可踢
◆把权力和责任下放
◆奉为圭臬的授权准则
◆授权不可忽视制权
◆把权力授予适宜的人
◆授权必须慎之又慎
03.坚决防止授权失控
◆掌握授权与控权的平衡术
◆乐于向下属反馈赞美信息
◆防止权力失控有技巧
◆对越权者不必客客气气
第五章 靠沟通营造人和旺势
01.与上级保持“热线”沟通
◆与上级沟通交流的原则
◆想上级之所想，急上级之所急
◆悟透上级的话外之音
◆与上司沟通的注意事项
02.汇报不能乱说一气
◆汇报要善于巧报
……
第六章 别让将帅跑龙套
第七章 管人法、理、情，一个也不能少
第八章 善于点燃下属的工作热情
第九章 时刻把领导绩效摆在第一位
第十章 当一名协调关系的人际专家
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