商务英语函电技能训练

　　前言
　　Chapter 1 Layout of a Business Letter
　　Objectives of Training
　　Probable Working Environment
　　Training Guidelines
　　Specimen Letter
　　Training
　　Summary of Training
　　Chapter 2 Establishing Business Relations
　　Objectives of Training
　　Probable Working Environment
　　Training Guidelines
　　Specimen Letter
　　Training
　　Summary of Training
　　Chapter 3 Business Negotiation
　　Objectives of Training
　　Part 1 Enquiry and Offer
　　Probable Working Environment
　　Training Guidelines
　　Specimen Letter
　　Training
　　Summary of Training
　　Part 2 Counte卜0什er and Acceptance
　　Probable Working Environment
　　Training Guidelines
　　Specimen Letter
　　Summary of Training
　　Chapter 4 Sending ProfOrma Invoice
　　Objectives of Training
　　Probable Working Environment
　　Training Guidelines
　　Specimen Letter
　　Specimen Proforma Invoice
　　Training
　　Summary of Training
　　Chapter 5 Signing a Contract
　　Objectives of Training
　　Probable Working Environment
　　Training Guidelines
　　Specimen Contract&Letter
　　Training
　　Summary of Training
　　Chapter 6 Modes of Modern Communication
　　Objectives of Training
　　Probable Working Environment
　　Training Guidelines
　　Specimen Fax
　　Training
　　Probable Working Environment
　　Training Guidelines
　　Specimen Email
　　Training
　　Summary of Training
　　Chapter 7 Sales Promotion
　　Objectives of Training
　　Probable Working Environment
　　Training Guidelines
　　Specimen Letter
　　Training
　　Summary of Training
　　Chapter 8 Terms of Payment
　　Objectives of Training
　　Probable Working Environment
　　Training Guidelines
　　Specimen Letter
　　Training
　　Part 1 Payment
　　Part 2 Urging Establishment of L／C
　　Part 3 L／C Amendment and Extension
　　Chapter 9 Packing
　　Objectives of Training
　　Probable Working Environment
　　Training Guidelines
　　Specimen Letter
　　Training
　　Summary of Training
　　Chapter 10 lnsurance
　　Objectives of Training
　　Probable Working Environment
　　Training Guidelines
　　Specimen Letter
　　Training
　　Summary of Training
　　Chapter 11 Shipment
　　Objectives of Training
　　Probable Working Environment
　　Training Guidelines
　　Specimen Letter
　　Training
　　Summary of Training
　　Chapter 12 Complaints&Claims
　　Objectives of Training
　　Probable Working Environment
　　Training Guidelines
　　Specimen Letter
　　Training
　　Summary of Training
　　参考文献

　　    《商务英语函电技能训练》根据高等职业教育的培养目标，按照外贸岗位群的工作任务和职业能力分析而编写，是理论教学用书《商务英语函电》（普通高等教育“十一五”国家级规划教材，书号为ISBN978-7-111-21921-7）的配套实践教学用书。本教材旨在指导学生开展有效的实训，着重训练学生在国际商务活动中与外商进行书面沟通的能力，以培养学生的职业核心能力。教材以商务活动及贸易来往为主线设计内容，涉及建立业务关系、询盘、报盘、还盘、接受、签订合同、寄送形式发票、促销、付款方式、包装、保险、装运、投诉和索赔等业务活动。本教材可作为高职高专院校外贸、商务英语、金融、经济管理等专业教学用书。本教材可与《商务英语函电》配套使用，也可单独使用。