现代市场营销

　　第一章  市场营销概论
　　学习目标
　　个案导读
　　1.1 理解市场营销
　　1.2 市场营销管理以及发展
　　1.3 学习市场营销的意义和方法
　　本章小结
　　关键概念
　　案例讨论
　　练习题
　　第二章  市场营销的环境分析
　　学习目标
　　个案导读
　　2.1 市场营销环境的含义及特点
　　2.2 影响营销的微观环境
　　2.3 市场营销的宏观环境
　　2.4 营销环境与企业营销的关系
　　本章小结
　　关键概念
　　案例讨论
　　练习题
　　第三章  购买行为分析
　　学习目标
　　个案导读
　　3.1 消费者市场特征和购买行为
　　3.2 影响消费者购买行为的因素
　　3.3 消费者购买决策过程
　　3.4 产业市场
　　本章小结
　　关键概念
　　案例讨论
　　练习题
　　第四章  市场营销信息系统与市场调研
　　学习目标
　　个案导读
　　4.1 市场营销信息系统
　　4.2 市场营销调研
　　本章小结
　　关键概念
　　案例讨论
　　练习题
　　第五章  目标市场营销
　　学习目标
　　个案导读
　　5.1 市场细分
　　5.2 目标市场选择
　　5.3 市场定位
　　本章小结
　　关键概念
　　案例讨论
　　练习题
　　第六章  产品策略
　　学习目标
　　个案导读
　　6.1 产品整体概念
　　6.2 产品生命周期
　　6.3 新产品开发
　　6.4 品牌策略
　　6.5 包装策略
　　本章小结
　　关键概念
　　案例讨论
　　练习题
　　第七章  定价策略
　　学习目标
　　个案导读
　　7.1 影响定价的主要因素
　　7.2 定价的一般方法
　　7.3 定价的基本策略
　　本章小结
　　关键概念
　　案例讨论
　　练习题
　　第八章  分销渠道策略
　　学习目标
　　个案导读
　　8.1 分销渠道的职能与类型
　　8.2 影响分销渠道的因素
　　8.3 分销渠道的设计
　　8.4 分销渠道管理
　　8.5 批发与零售
　　本章小结
　　关键概念
　　案例讨论
　　练习题
　　第九章  促销策略
　　学习目标
　　个案导读
　　9.1 促销与促销组合
　　9.2 人员推销策略
　　9.3 广告策略
　　9.4 公共关系策略
　　9.5 销售促进策略
　　本章小结
　　关键概念
　　案例讨论
　　练习题
　　第十章  市场营销的新领域
　　学习目标
　　个案导读
　　10.1 绿色营销
　　10.2 整合营销
　　10.3 关系营销
　　10.4 网络营销
　　本章小结
　　关键概念
　　案例讨论
　　练习题
　　第十一章  服务市场营销
　　学习目标
　　个案导读
　　11.1 服务市场营销概念
　　11.2 服务营销策略
　　11.3 服务失败与补救
　　11.4 服务质量管理
　　本章小结
　　关键概念
　　案例讨论
　　练习题
　　参考文献
　　致老师

　　《现代市场营销》系统介绍了市场营销理论的基本框架和内容，详细阐述了市场营销学的最新理论和发展实践。主要内容包括：市场营销概论、市场营销的环境分析、购买行为分析、市场营销信息系统与市场调研、目标市场营销、产品策略、定价策略、分销渠道策略、促销策略、市场营销的新领域、服务市场营销等。《现代市场营销》可作为高等职业学院、成人高等学校的财经与管理类教材，也可作为企事业单位管理人员的参考用书。