第一章 信息时代的管理变革
第一节 信息技术与新经济
第二节 企业经营面临的问题与挑战
第三节 企业运营模式的转变
第四节 企业信息化概述
本章小结
复习思考题
第二章 管理信息概述
第一节 管理信息系统概述
第二节 管理信息系统的理论基础
第三节 管理信息系统的技术基础
本章小结
复习思考题
第三章 当代典型的管理信息系统
第一节 企业资源计划(ERP)
第二节 供应链管理(SCM)
第三节 客户关系管理(CRM)
本章小结
复习思考题
第四章 管理信息系统的战略规划
第一节 管理信息系统战略规划概述
第二节 管理信息系统战略规划的常用方法
第三节 企业流程再造
本章小结
复习思考题
第五章 管理信息系统的开发方法
第一节 管理信息系统的开发方法
第二节 系统开发方式与项目管理
本章小结
复习思考题
第六章 管理信息系统的分析
第一节 系统分析概述
第二节 系统初步调查与可行性分析
第三节 系统的详细调查
第四节 划分子系统
第五节 系统逻辑方案的确定
第六节 系统分析说明书
本章小结
复习思考题
第七章 管理信息系统的设计与实现
第一节 系统设计
第二节 系统实施
第三节 系统安全策略
第四节 管理信息系统的评价
本章小结
复习思考题
第八章 信息系统的运行管理
第一节 系统运行管理
第二节 系统维护
第三节 行为管理
第四节 系统评价
本章小结
复习思考题
……
第九章 管理信息系统的新发展
参考文献