公共关系学

　　前言
　　第一章 公共关系概论
　　第一节 公共关系的概念及特征
　　第二节 公共关系的职责及功能
　　第三节 公共关系的学科性质
　　第四节 公共关系的研究对象及内容
　　复习思考题
　　案例分析
　　第二章 公共关系的产生和发展
　　第一节 人类早期的“公共关系”
　　第二节 现代公共关系的形成与发展
　　第三节 公共关系在中国的传播与发展
　　复习思考题
　　案例分析
　　第三章 公共关系主体
　　第一节 社会组织的概念、特征及类型
　　第二节 公共关系组织机构
　　第三节 公共关系人员
　　复习思考题
　　案例分析
　　第四章 公共关系客体
　　第一节 公众和公众分类
　　……
　　第五章 公共关系传播理论
　　第六章 公共关系传播实务
　　第七章 公共关系工作程序
　　第八章 危机公共关系管理
　　第九章 公共关系礼仪
　　第十章 企业形象与企业识别系统
　　第十一章 CIS策划实务
　　参考文献

　　    《公共关系学》全面系统地介绍了公共关系学的基础理论及内容，结合丰富新颖的案例，务求理论与实践紧密结合。《公共关系学》共分十一章，主要内容包括公共关系的基本概念、公共关系的历史和发展、公共关系主体、公共关系客体以及公共关系传播的原理和实务、公共关系工作程序、危机公关、公关礼仪、企业形象与CIS战略等。
　　    《公共关系学》可作为高等院校经济类、管理类专业的本科教材，或者作为企业管理人员的培训教材，也可作为广大经济、管理类理论及实际工作者的参考用书。