职场社交策略的基础——言行低调维护人际关系
不让别人看到自己的优势
收敛自己的言行
自恃高人一等只会被孤立
言多必失，祸从口出
才高自敛方是自保之道
贵而不显，富而不炫
不宜明说的话最好含糊其辞
大事可做不可吹
话多不如话少，话少不如话好
倾听，不要随意插话
锋芒别太露
用商量的口气与别人讲道理
打响自己的社交品牌——举手投足间展示形象魅力
走路的方式，可以看出你的未来
让眼神打开社交之窗
一个笑容让你的社交形象熠熠生辉
敲门也是社交大学问
善于捕捉?服的时机
得体的赞美是交际的润滑剂
别让小动作毁了自己的形象
着装里面有学问
坐卧行止表现翩翩风度
干净健康的社交形象必不可少
道歉是必不可少的社交语言
会拒绝是社交语言技巧成熟的标志
利用印象效应的手段——初次见面把握印象分值
正确利用第一印象效应
注意与人握手的礼节
第一次见面要会做介绍
记住别人的名字
敬烟奉茶要礼节到位
交换名片学问大
会讲打破沉默的开场白
尽快缩短感情距离
给人留下真诚的第一印象
消除与人见面时的自卑心理
不断结交新的社交对象
尽量给人留下深刻的第一印象
解决社交风险的软招——在无声处听惊雷
人生的风险无处不在
审视自己的同船之人
要学会用“拟态”和“保护色”
锋芒毕露者最容易受伤害
认清自私才会少受自私的伤害
长舌人无处不在
防奸须先识奸
要及时认清对方的真实目的
警惕“甜头”背后的“苦头”
是非之中要多算计
好心未必得到好报
警惕笑里藏刀之人
把打击返还给对方
跨越社交?阱的计策——解决人际关系的难题
志趣不同的人难以成为朋友
立场不一难以相互包容
义与利的失衡让友谊变质
“不”字难说断送友谊
难以解开的心灵枷锁扼杀友谊
自己也不要遇人全抛一片心
从同乡关系入手拓展社交圈
亲戚之间应常来常往
远亲不如近邻
不能不加选择地滥交友
世上没有永远的仇人
别把同行当冤家
远离社交雷区的方式——谨慎自守奠定人际关系的基础
别碰那片“逆鳞”
千万别越位
社交中保持等距离
是是非非别沾惹
玩笑不是乱开的
热情也要有度
不做没信用的人
不要随便指责别人
从容应对惹厌的人
闲谈莫论人非
千万别做榴莲
赢取上级认可的锦囊——与上级念好“敬”字经
要给领导留面子
怎样赢得领导器重
正确处理与领导的关系
向上司承认你的不足
别表现得比上司高明
把“红花”戴在上司胸前
从容应对上司的指令
应对四种“糊涂”上司
与上司“心有灵犀”
恩威并重的管理法宝——与下属相处应张弛有道
学会赞美下属
责备下属要有技巧
用宽容来打动人心
不妨跟下属开开玩笑
下属也可以是朋友
用慈母的手握住钟馗的剑
做个高明的调解人
放下你的架子
松手让下属自己去做
新官上任学问多
同事间的相处原则——与同事的关系当以和为贵
初次交往加深印象
利用应酬增进感情
不做对头做对手
别用嫉妒来折磨自己
让“黑状”无用武之地
闹矛盾是跟自己过不去
办公室里的十大忌
办公室里防小人
维持八小时的友谊
办公室里的助人为乐
办公室社交潜规则——掌握人际关系的分寸
不能忽略面子问题
小误会不消除会造成大误会
日常交往既要备敬酒也要备罚酒
做个正确化解社交冷遇的聪明人
别忽视重要人物旁边的小人物
特定场合要有应付变数的妙招
社交中善于利用“第三者”进行沟通
怎样对待别人不知感恩的行为
怎样对待成功后遭受的无端攻击
怎样对待企图诱惑、改变你的人
怎样对待别人的恶意挑衅
怎样对待别人的“卸磨杀驴”之举
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