导论：员工援助计划项目的特质
第一部分员工援助计划基本理论
第一章 员工援助计划概念、历史及发展
第一节 员工援助计划的概念
第二节 “员工援助计划”的历史及发展
第二章 员工援助计划本质、关键及价值
第一节 员工援助计划的本质
第二节 员工援助计划的关键
第三节 员工援助计划的价值
第三章 员工援助计划的目标、功能及模式
第一节 员工援助计划的目标（任务）
第二节 员工援助计划的核心技术与功能
第三节 员工援助计划的服务提供模式
第四章 员工援助计划提供环境与多层次服务
第一节 员工援助计划提供环境
第二节 员工援助计划多层次服务
第五章 员工援助计划守则、禁忌与伦理
第一节 员工援助计划的守则
第二节 员工援助计划的禁忌
第三节 员工援助计划的伦理
第二部分员工援助计划操作论述
第六章 员工援助计划项目设计、实施与管理
第一节 项目及项目管理概念
第二节 员工援助计划项目设计
第三节 员工援助计划项目实施
第四节 员工援助计划项目管理
第七章 面向组织的EA服务
第一节 概念
第二节 组织层面的问题解决
第三节 员工层面的问题解决
第八章 面向个人的EA服务
第一节 概念
第二节 评估——识别问题
第三节 计划——形成方案
第四节 实施——针对需求、转介或短程问题解决
第五节 激励——鼓励积极行动
第六节 跟踪——服务促进
第三部分员工援助师实战（咨询）技能
第九章 心理学基础知识
第一节 普通心理学
第二节 发展心理学
第三节 社会心理学
第十章 心理咨询基本功
第一节 心理咨询同感力
第二节 心理咨询洞察力
第三节 心理咨询觉察力
第四节 心理咨询沟通力
第十一章 焦点解决短期心理咨询技术
第一节 焦点解决短期心理咨询的概述
第二节 焦点解决短期咨询基本理论观点
第三节 焦点解决短程咨询流程
第四节 焦点解决短期咨询会谈技术
第五节 焦点解决短期咨询对再次咨询的看法
第十二章 个人心理咨询方案
第一节 焦虑
第二节 抑郁
第三节 家庭冲突
第四节 亲密关系冲突
第五节 低自尊
第六节 睡眠障碍
第七节 社交不适
第八节 自杀意念
第九节 A型行为
第十节 职业应激
第十一节 躯体化障碍
第十三章 团体心理咨询方案
第一节 概述
第二节 CCL团体咨询
第三节 CCL团体咨询功能和作用原理
第四节 CCL团体咨询的咨询模块
第五节 CCL团体咨询操作
第六节 CCL团体咨询实施三阶段
第七节 CCL团体咨询常用技术
第十四章 婚姻家庭心理咨询方案
第一节 家庭治疗概述
第二节 家庭治疗的基本理论与流派
第三节 家庭治疗的策略与技术
主要参考文献
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