第一部分 考核内容重点指导
第一章 会议管理
第一节 会前筹备
一、拟订会议筹备方案
二、检查会务的筹备情况
三、审核会议文件
四、与领导沟通会议的有关事宜
五、拟订会议的应急方案
第二节 会中服务
一、提示会议按计划进行
二、监督会议经费的使用
三、处理会中突发事件
第三节 会后落实
一、会议总结工作的内容和要求
二、会议评估工作的内容和要求
题型练习
第二章 事务管理
第一节 接待
一、确定涉外礼宾次序
二、安排涉外迎送仪式
三、安排涉外会见会谈和拜访
四、涉外宴请的常识
五、馈赠礼品的要求
第二节 办公环境管理
一、正确选择办公的模式
一、合理进行办公室布局
第三节 办公室日常事务管理
一、改进办公室日常事务工作
一、处理突发事件
三、完成督促检查工作
四、制定工作计划
五、确定承办期限
六、评估办公室工作
第四节 办公用品管理
一、办公用品与设备的采购程序
一、制定采购预算方案
三、调配办公资源
第五节 信息管理
一、信息的开发
一、信息的利用
三、信息的反馈
题型练习
第三章 文书拟写与处理
第一节 文书拟写
一、通告
一、通报
三、决定
四、请批、批答函
五、计划
六、总结
七、述职报告
八、讲话稿
九、市场调查报告
十、招标书
十一、投标书
第二节 收发文处理
一、文书的审核
一、文书的拟办
三、文书的承办
四、文书的催办
第三节 文档管理
一、档案利用
二、档案参考资料的编写
三、电子档案的管理
题型练习
第二部分 职业技能鉴定考试指导
第一章 秘书国家职业资格鉴定指导
第-节秘书国家职业资格技能鉴定概况
一、国家政策动态
二、秘书岗位需求与就业前景
三、秘书职业的理性分析
四、秘书国家职业资格鉴定的新特点
第二节 职业技能鉴定考核相关问题
一、鉴定要求
二、知识要求
三、工作要求
四、鉴定考核方案与比重表
第二章 职业技能鉴定测试题
职业道德测试题及答案
秘书职业资格鉴定三级模拟试题（一）及答案
秘书职业资格鉴定三级模拟试题（二）及答案
2009年秘书职业资格考试（三级）试题精选
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