商务英语实景会话101篇（附盘）

　　1 客户交流
　　1、商务午餐
　　2、商务话题随意聊
　　3、祝贺客户
　　4、撬走客户
　　2 给客户提建议
　　5、给客户提建议
　　6、说出你的想法
　　7、说出公司优势
　　8、想法要周全
　　3 客户服务
　　9、确定订单
　　10、完成订单
　　11、向客户提供信用贷款
　　12、给客户提供机会
　　13、处理客户投诉
　　14、个性化服务
　　15、为客户做投资
　　4 新客户
　　16、久仰贵公司大名
　　17、共度难关
　　18、展示最好的形象
　　5 与客户之间的矛盾
　　19、信任至上
　　20、客户永远是对的
　　21、为客户排除故障
　　22、礼貌沟通
　　23、重新赢得客户
　　6 财务
　　24、成功来自努力
　　25、选好时机是成功关键
　　26、财务困难
　　27、我们在负债
　　28、在艰难境地中
　　29、创收
　　7 人力资源
　　30、人事变动
　　31、季度评估
　　32、递交辞职信
　　33、请事假
　　34、休假
　　35、休产假
　　8 工作和面试
　　36、面试第一关：自我介绍
　　37、说明你的优点
　　38、说明工作理念
　　39、讨论劳动合同
　　40、续签合同
　　9 薪水与晋升
　　41、奖金
　　42、发薪日
　　43、扣税
　　44、我愿承担更多的责任
　　45、面对职位空缺
　　10 培训
　　46、技术培训
　　47、多元化工作环境培训
　　48、新程序培训
　　49、野外拓展活动
　　11 工作中的创新
　　12 市场营销
　　13 公司管理
　　14 项目管理
　　15 会议
　　16 谈判与合同
　　17 合并与并购
　　18 团队建设
　　19 公众活动

　　《商务英语实景会话101篇》收录了商务英语中最常见的题材，设置19个单元101个主题，涵盖办公室和客户交往中会遇到的场景。其中，客户交流、客户服务、发展新客户等让你和外国客户融洽沟通；谈判与合同、合并与并购充实你用英语谈判的技巧；财务、人力资源、市场营销、公司管理等让你在外企各部门畅行无阻；工作和面试、薪水与晋升为求职加薪所必备；工作中的创新、项目管理、团队建设、公众活动则深入各个工作层面，全面提升你的口语表达能力。