43年及10年（自序）
1 咨询观念
中国医院管理咨询与培训的萌芽期（2001—2011）
我们的使命、目标与策略
活力与魅力提升管理顾问的核心价值
应该选择什么样的医院成为我们的伙伴
医院管理咨询中常见的沟通障碍与解决对策
医院管理者的参与程度是决定咨询成败的关键
医院管理咨询后期服务与关系维护
医院管理顾问的成长之道
医院管理顾问的情绪管理与生活调适
如何通过培训配合咨询的实施
医院如何选择管理咨询公司
如何评价医院管理咨询的效果
如何在咨询中促进医院职业化管理水平的提升
医院管理咨询的质量管理与改进
医院管理顾问公司的内部管理与文化建设
2 咨询方案
医院职能部门组织结构设计咨询方案
医院岗位分析与岗位说明书编撰实施方案
医院科室系数评价实施方案
医院岗位系数评价实施方案
医院岗位聘任实施方案
医院动态定岗定编实施方案
医院三支柱六维度绩效管理实施方案
中医院阴阳五行绩效管理实施方案
医院绩效工资管理实施方案
医院培训管理实施方案
医院奖惩办法
医院战略规划咨询方案
医院营销规划咨询方案
医院文化建设咨询方案
医院员工语言与行为规范
3 咨询案例
广州市妇女儿童医疗中心制度建设与流程梳理
包头医学院附属第二医院成本核算与绩效评估体系
温州医学院附属口腔医院绩效工资与绩效考核体系
江西省瑞金市人民医院绩效工资分配体系
新疆职业病医院“三支柱六维度”绩效管理体系
广东省惠东县人民医院人力资源管理体系建设
陕西省汉中市人民医院发展规划三部曲
新疆焉耆回族自治县人民医院经营管理策略
北京市平谷区中医医院发展战略与管理特色
广东省云浮市中医院“精品中医院”建设
江西省上饶县中医院从“经验型”到“规范化”管理的嬗变
云南省临沧市人民医院文化建设
广东省博罗县妇幼保健院优质医疗服务
山东省聊城市东昌府区妇幼保健院营销策略
浙江省金华眼科医院“非营利”经营之道
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