第一章 绪论
第一节 消费心理学的研究对象
第二节 消费心理学的发展过程
第三节 消费心理学的研究方法
第二章 消费者的一般心理过程
第一节 消费者的认识过程
第二节 消费者的情感过程
第三节 消费者的意志过程
第三章 消费者的个性心理特征
第一节 消费者的气质
第二节 消费者的性格
第三节 消费者的能力
第四章 消费者的需要与动机
第一节 消费者的需要
第二节 消费者的购买动机
第三节 消费者购买动机理论研究
第五章 消费者购买决策
第一节 消费者购买决策概述
第二节 消费者购买决策过程
第三节 消费者的方案评价
第四节 效用理论与消费者购买决策
第六章 消费者购买行为
第一节 消费者购买行为概述
第二节 消费者购买行为类型
第三节 消费者年龄与购买行为
第四节 消费者性别与购买行为
第七章 社会因素与消费心理
第一节 政治、经济与消费心理
第二节 文化与消费心理
第三节 消费习俗与消费心理
第四节 消费流行与消费心理
第八章 群体与消费心理
第一节 群体与消费心理
第二节 社会阶层与消费心理
第三节 家庭与消费心理
第九章 品牌、包装与消费心理
第一节 商品品牌概述
第二节 商品品牌与消费心理
第三节 商品包装与消费心理
第十章 商品价格与消费心理
第一节 消费者价格心理
第二节 商品定价和商品调价的心理策略
第十一章 广告与消费心理
第一节 广告的概念与心理功能
第二节 广告的心理策略与媒体特点
第十二章 购物环境与消费心理
第一节 商店选址与消费心理
第二节 店面橱窗的设计与消费心理
第三节 购物内部环境与消费心理
参考文献
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