决策管理疑难与破解

　　自序
　　引言
　　第1章 发展定位
　　1.1 企业经营
　　1.2 人生追求
　　1.3 多环互赖
　　1.4 瓶颈把握
　　思考题
　　第2章 事实辨识
　　2.1 以偏概全
　　2.2 推己及人
　　2.3 信而忘疑
　　2.4 归因倾向
　　思考题
　　第3章 价值评判
　　3.1 目标内涵
　　3.2 伦理视角
　　3.3 偏好形成
　　3.4 随境而变
　　思考题
　　第4章 情感作用
　　4.1 人际公平
　　4.2 面子得失
　　4.3 无意悖德
　　4.4 矛盾自我
　　思考题
　　第5章 决断时刻
　　5.1 时间约束
　　5.2 环境压力
　　5.3 情况不明
　　5.4 问题复杂
　　思考题
　　第6章 互动影响
　　6.1 看法不同
　　6.2 多方博弈
　　6.3 竟合对策
　　6.4 长期共生
　　思考题
　　第7章 行思关系
　　7.1 自圆其说
　　7.2 知行背离
　　7.3 群体迷思
　　7.4 实践突破
　　思考题
　　第8章 过程保障
　　8.1 环境识别
　　8.2 行为引导
　　8.3 议程设定
　　8.4 惯例养成
　　思考题
　　附录综合案例：还原三鹿
　　结语

　　项保华，1957年8月出生，上大学前务过农、做过工、担任过中学民办教师。1982年、1984年、1991年先后获浙江大学工学电机学士、管理工程硕士与博士学位。曾留学加拿大多次赴日本、香港等地考察与讲学。1996年-2001年连续6年担任全国工商管理硕士（MBA）入学考试管理科目命题组组长。
　　1993年起享受国务院政府特殊津贴，1994年被评为“浙江省优秀教师”，1996年入选国家教育部“跨世纪优秀人才培养计划”，1999年获“浙江省有突出贡献中青年科技人员”称号并入选国家人事部“百千万人才工程”，2000年入选浙江省“高校中青年学科带头人”。
　　1984年10月至2007年12月在浙江大学管理学院任教，2000年9月起任复旦大学管理学院教授、企管专业博导，主要从事企业战略与决策领域的研究与教学，担任“战略”与“决策”方面的课程教学，均受学生好评，多次获复旦大学柯达、花旗、“MBA最受欢迎老师”、“EMBA优秀教师”等教学奖。
　　先后负责国家各类基金与企业委托战略咨询等20多个项目的研究。公开发表论文180多篇，获各类成果奖近30项，独著或合著出版著作18部。其中基于作者近30年的潜心理论研究与咨询实践探索，作为综合性理论成果所完成的内容。

　　《决策管理疑难与破解》基于实践运用的视角，采用问卷测试、案例讨论、理论评述、对策研探等形式，研究模糊不确定环境下所面临的事关“发展定位、事实辨识、价值评判、情感作用、决定做出、互动影响、行思关系、过程保障”等决策疑难，通过解剖这些疑难的咸因，探讨这其中所隐含的决策规律与人性特征，特别是决策者自身不易察觉的无意识的行为表现，阐明现实存在的决策管理之道，给出易懂、易行的应对之策，以最终达成提升决策能力、破解决策疑难、改善决策质量之目的。
　　《决策管理疑难与破解》遵循实践导向而非理论导向的研究思路，主要围绕企业经营实践中所遇到的关键决策问题展开，特别针对我国各类工商管理硕士（emba、mba）研究生的决策管理课程的学习要求而写。《决策管理疑难与破解》采用“专业型思考、通俗化语言”的写作风格，大量借鉴各类故事、寓言、格言、警句、实例等鲜活资料，阐明有关决策管理的思路观点，具有较强的易读性与趣味性，可以满足各类从事决策、领导、组织等领域工作的管理实践者与理论研究者的需要。