普通高等教育“十一五”国家级规划教材：社区管理

　　第1章 社区管理概述
　　第一节 和谐社会的内涵
　　第二节 社会管理的内涵与外延
　　第三节 社区管理的内涵与外延
　　第四节 社区管理的作用与意义
　　第五节 社区管理的案例分析
　　第六节 社区管理的原则
　　第七节 社区管理的机制
　　第2章 社区管理的体制
　　第一节 政府职能转变
　　第二节 社会管理体制
　　第三节 公共管理与公共服务
　　第四节 社区管理体制的建构
　　第3章 社区组织管理
　　第一节 社区党组织的建设与管理
　　第二节 社区自治组织的构建与管理
　　第三节 社区民间组织的培育与发展
　　第4章 社区自治与参与管理
　　第一节 社区自治
　　第二节 社区自治的原则
　　第三节 社区自治的内涵与外延
　　第四节 治理之道的变革和社区自治
　　第5章 社区服务管理
　　第一节 社区服务的发展
　　第二节 社区服务理论
　　第三节 社区公共服务的内涵
　　第四节 社区服务的基本原则
　　第五节 社区服务的运行机制
　　第六节 社区服务的功能及作用
　　第6章 社区物业管理
　　第一节 社区活动中的物业管理
　　第二节 社区物业管理的目标与原则
　　第三节 社区物业管理的职能
　　第四节 社区物业管理层次与组织结构
　　第五节 社区物业管理的管理制度
　　第六节 社区物业管理的员工素质与培训
　　第七节 社区业主入住过程和物业服务
　　第7章 社区环境管理
　　第一节 社区环境的界定
　　第二节 社区环境管理的内容
　　第三节 社区环境管理的责任与任务
　　第四节 社区环境管理的法规与政策
　　第五节 社区环境的实践与评估
　　第8章 社区卫生服务管理
　　第一节 我国社区卫生服务的发展概况
　　第二节 社区公共卫生服务管理
　　第三节 社区基本医疗管理
　　第四节 社区卫生服务的监督管理
　　第9章 社区文化建设
　　第一节 社区文化的概念
　　第二节 社区文化的构成要素
　　第三节 社区文化的功能
　　第四节 社区文化的建设与管理
　　第五节 社区文化的实践与未来
　　第10章 社区教育
　　第一节 社区和社区教育
　　第二节 发展社区教育的理论和实践
　　第三节 推进社区教育的策略和方法
　　第11章 社区工作者队伍管理
　　第一节 社区工作者的概念
　　第二节 社会工作者的职业范畴
　　第三节 社区工作者的资格认定
　　第四节 社区工作者的角色
　　第五节 社区工作者的绩效评估
　　第12章 社区安全管理
　　第一节 社区安全的界定
　　第二节 安全社区准则与指标
　　第三节 防灾型社区的构建
　　第四节 社区脆弱性（危险性）评估
　　第五节 安全社区的构建
　　参考文献

　　    《社区管理》适合高校及社区工作者教学及培训使用。中国社区管理的特色是根据马克思主义基本原理和我国社会主义发展的具体实践，通过建设社会主义和谐社会，在民主法治、公平正义、诚信友爱、安定有序等方面把握和体现出来。有效的社区管理不但形成了与社会主义政治、经济、文化秩序相协调的社会秩序，而且已成为构建和谐社会的必然选择。《社区管理》从社区管理理论及实践进行全面阐述，对社区自治、社区发展、社区服务、社区教育、社区文化等方面进行了理论探索，对社区物业管理、社区环境、社区卫生、社区安全等管理提供了有益的方法和案例分析。