第1章 基本概念和理论基础
1.1 基本概念
1.1.1 数据
1.1.2 信息
1.1.3 知识
1.1.4 模型
1.1.5 模式
1.1.6 系统
1.1.7 信息系统
1.1.8 管理信息
1.1.9 管理信息系统
1.2 理论基础
1.2.1 管理信息系统开发过程中涉及的学科理论
1.2.2 管理信息系统与管理学科
1.2.3 管理信息系统与数理知识
1.2.4 管理信息系统与系统论、信息论及控制论
1.2.5 管理信息系统与耗散结构论、突变论及协同论
1.2.6 管理信息系统与软件工程
1.3 管理信息系统的研究对象及科学体系
1.3.1 管理信息系统的研究对象
1.3.2 管理信息系统的历史
1.3.3 管理信息系统面临的挑战
1.3.4 管理信息系统的结构
习题
第2章 技术基础
2.1 计算机硬件及软件
2.1.1 计算机系统
2.1.2 计算机硬件设备
2.1.3 计算机软件
2.2 数据库技术
2.2.1 数据库概述
2.2.2 数据描述
2.2.3 关系数据库
2.2.4 设计案例
2.3 数据通信与计算机网络
2.3.1 计算机通信与网络概述
2.3.2 局域网
2.3.3 因特网(Internet)
习题
第3章 开发方法
3.1 开发方法概述
3.1.1 研究开发方法的原因和目的
3.1.2 开发方法的结构体系
3.2 常用开发方法
3.2.1 结构化系统开发方法
3.2.2 原型法
3.2.3 面向对象方法
3.2.4 CASE介绍
3.3 开发策略与开发方式
3.3.1 系统开发的基本条件
3.3.2 开发策略
3.3.3 开发方式
3.3.4 开发单位的选择
3.3.5 系统开发组织和项目管理
习题
第4章 系统规划
4.1 概述
4.1.1 管理信息系统建设启动的原因
4.1.2 诺兰模型及其指导作用
4.1.3 可行性研究的内容
4.1.4 系统规划及其作用
4.1.5 系统规划阶段的成果
4.2 常用的系统规划方法
4.2.1 企业系统规划法
4.2.2 关键成功因素法
4.2.3 战略目标集转移法
4.2.4 小结
4.3 业务流程重组
4.3.1 业务流程重组的概念
4.3.2 业务流程重组的实质
4.3.3 业务流程重组的原则
4.3.4 业务流程重组的实现手段
4.3.5 业务流程重组的实施
4.3.6 主要技术
4.3.7 适用情况
4.3.8 小结
习题
第5章 系统分析
5.1 概述
5.1.1 系统分析的主要任务、内容和目的
5.1.2 系统分析的一般步骤
5.1.3 系统分析工作的特点
5.1.4 详细调查
5.1.5 系统分析的成果与文档内容
5.2 组织结构与功能调查分析
5.2.1 组织结构调查
5.2.2 功能结构调查
5.2.3 组织结构／功能分析
5.2.4 功能重组与组织变革分析
5.3 业务流程调查与分析
5.3.1 业务流程调查的任务及方法
5.3.2 业务流程的描述工具
5.3.3 业务流程分析
5.3.4 业务流程重组
5.3.5 小结
5.4.数据、数据流程调查与分析
5.4.1 数据、数据流程调查
5.4.2 数据流程的描述工具、画法及其特点
5.4.3 数据流程分析
5.4.4 数据字典
5.5 业务处理调查与分析
5.5.1 业务处理的识别
5.5.2 业务处理过程描述及工具
5.5.3 处理过程分析
5.5.4 处理过程优化
5.5.5 小结
5.6 功能／数据关系分析
5.6.1 功能与数据之间的关系分析
5.6.2 U／C矩阵
5.6.3 系统的功能划分与数据资源分布
5.7 新系统逻辑模型
5.7.1 确定新系统的逻辑处理方案
5.7.2 新系统逻辑模型的运行环境
5.7.3 确定新系统的管理模式及具体业务的管理模型
5.7.4 小结
习题
第6章 系统统计
第7章 系统实施与管理
第8章 管理信息系统的发展趋势
第9章 管理信息系统案例分析
参考文献
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