举止礼仪
站姿的礼仪
当你站立时
站立的两种方法
向长辈、老师、同学问候或作介绍时
男孩站立时
女孩站立时
坐姿的礼仪
正确的入座方法
行姿的礼仪
给男孩的建议
给女孩的建议
手势的礼仪
区域性差异
手势宜少不宜多
挥手致意
避免出现的手势
微笑的礼仪
当你结识新朋友时
当你想化解矛盾时
在不方便上前打招呼时
社交礼仪
使用电话的礼仪
拨打电话的礼仪
接听电话的礼仪
电话用语
使用手机的礼仪
置放到位
遵守公德
注意安全
当你未能及时接听他人电话时
当电话中断时
使用公用电话的礼仪
要轻拿轻放
要长话短说
要注意语气态度
不要恶意拔打或恶意盗打公用电话
交谈的礼仪
把握好礼貌用语
声音的讲究
不良习惯的克服
你有来言，我有去语
如何避免对方昏昏欲睡
谈话的距离
谈话中倾听的艺术及技巧
用积极倾听表示你接受
对非语言信息的积极“倾听”
在交谈中善用委婉语
幽默的礼仪
在交谈中善用赞美的艺术
如何赞美别人
谈话的忌讳
见面时的礼仪
日常礼貌用语
如何打招呼
如何称呼
握手的礼仪
握手的次序
握手的时间与力度
握手时的注意事项
介绍的礼仪
自我介绍
如何为他人介绍
对待残疾人的礼仪
在交谈时
在眼神上
对待老人的礼仪
礼貌的称谓
在公共场合遇到老人时
网络礼仪
文明上网，坚决杜绝以下行为
怎样写电子邮件
交往礼仪
迎来送往
当客人到来而被访者不在时
怎样接待不同民族的来访者
各种场合中的待客之道
拜访礼仪
拜访时的注意事项
不同场合的访客之道
邀请礼仪
明确邀请的目的
邀请的方式
如何正确地使用请柬
邀请的注意事项
当你被邀请时
谢绝邀请的礼仪
以感谢的态度婉言谢绝
以诚恳的致歉婉言谢绝
寻找借口要得当
道歉的礼仪
道歉是-种风度
道歉的方式
特殊场合的礼仪
男孩女孩聚会礼仪
女孩在聚会中应注意的礼仪
男孩在聚会中应注意的礼仪
学会适合时宜地开玩笑
在不同场合的聚会上应注意的事项
听音乐会和上剧院的礼仪
观看演出时的着装
提前或准时到达
在演出过程中
参观展贤会的礼仪
保持安静
认真听讲解
注意“请勿动手”
不要乱丢废弃物
参加婚礼的礼仪
注意自己的穿着
如果你是婚礼上的花童
参加婚宴的注意事项
参加葬礼的礼仪
服装要得体
要控制情绪
言语、举止要得当
要尊重当地丧俗
送花的礼仪
把握送花的时机
迎接宾客
为即将远行的朋友送行
参加婚礼
祝寿
探望病人
探望产妇
乔迁
祝贺节日
各国送花是俗与礼节
送花的节日
春节
母亲节
父亲节
中秋节
清明节
教师节
情人节
圣诞节
……
馈赠的礼仪
在学校的礼仪
就餐礼仪
外出礼仪
举家庭、邻里间的礼
各国传统节日礼仪
世界各国的禁忌
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