你不可不知的说服心理学

　　前言解开说服力的密码
　　第一章说服的本能 / 说服一定得通过语言吗？语言出现之前如何进行说服？动物界又是如何不靠语言而沿用与生俱来的智慧进行说服？原来，随着语言的产生及人类的进化，我们的说服力反而变差了，甚至慢慢失去这项天赋的本能，相反的，动物反而比我们还厉害。
　　第二章婴儿的致命吸引力/ 婴儿不会说话，也没有沟通所需的神经系统辅助，他们看似脆弱不已，为何却能让你不得不举双手投降？答案就在于关键性刺激：恶魔般的哭声、无辜的催眠眼神以及天使般的可爱表情……史上没有一个专家能拼得过婴儿。我们的说服力，从来就没有比刚出生的时候强。
　　第三章心灵猎车手/ 
　　天才骗徒的高招——社会影响力的“3A”系统：注意力（Attention）、处理手法（Approach）和亲和性（Affiliation）。看天才说服家如何利用简单的影响技巧，来降服我们的大脑、驾驭我们大脑的冲动，让我们甘愿为其所用、付出惨痛代价。
　　第四章说服的本能/ 
　　观察律师、政治家、广告人跟推销员等“说服大师”如何侵入我们的思想，剖析他们如何微妙牵动我们的思绪；并通过这些研究了解大脑的运作，进而挖掘说服力的秘密。
　　第五章以量取胜说服法/ 
　　我们为什么会“人云亦云”？为什么会有小团体？这全都来自深埋脑中的一种古老祖传力量——从众的需求。源于古老部落民族的根源，我们需要被认同、需要成为团体的一分子。而从众性已写入我们的基因、难以磨灭。
　　第六章瞬间说服术/ 
　　什么是满分的说服力？让生命调味料（SPICE）的五个重要核心：简洁、动之以利、不按牌理出牌、信心和同理心告诉你。同时还要利用它们解构瞬间说服术的秘密，找出影响力的大脑DNA。
　　第七章天生说服家：精神病态者/ 
　　不论运动、智力跟社会阶级上都有精英分子，不过有证据显示，真正的精英说服家多半都是精神病态者！他们不曾违法，反而领导跨国公司，进行高风险的脑部外科手术，或把我们的钱投资到有利可图的市场里。因为有优越的神经空调系统，让他们能够保持压力下的冷静、专注于冒险结果而不受成规阻碍，并争取其他人认为不可思议的事。
　　第八章影响力的范围/ 
　　为什么我们总会忍不住相信一些假象？大脑中真的有一条说服路径可以操纵？我们为何会被迷惑买下不需要的东西？又为何会说服自己喜欢无法退换的商品？原来我们都是被大动作掩饰小动作的技巧所迷惑！原来说服的重点不是让别人相信我们说的事，而是要阻止他们不信我们说的话。
　　附录附录A关键性刺激与刻板印象：社会经济地位/ 附录B阿施的补充特征列表/ 附录C完美的不完美/ 附录D多向度爱荷华易感性量表/ 
　　致谢/ 

　　 　　凯文·达顿博士1967年生于伦敦，是社会影响力科学方面的重要专家。他在法拉第科学与宗教研究所（Faraday Institute of Science and Religion）、圣埃德蒙学院（St Edmund’s College）、剑桥大学（University of Cambridge）和位于伯斯的西澳大利亚大学（University of Western Australia）担任研究员。
　　 

　　 　　《你不可不知的说服心理学》来自剑桥心理专家凯文？达顿博士独门秘方，教你最无敌的“瞬间说服术”：
　　◆“简洁”（Simplicity）
　　大脑偏爱简洁有力的话语，必然带来成效的不是你所说的话，而是你说这些话的方式。
　　◆“动之以利”（Perceived self-interest）
　　说服的秘诀很简单：诉诸对方认为对自己有利的事，这也是管理的黄金准则之一。
　　◆“不按牌理出牌”（Incongruity）
　　趁着大脑没有防备的时候偷袭，让对方措手不及时，你就能“漫天喊价”啦。
　　◆“信心”（Confidence）
　　信心就像生理上的吸引力，有一种光环效应，让对方感受到你的自信，你就有可能成功！
　　◆“同理心”（Empathy）
　　要影响他人，你不必变成读心专家，只要能激起同理心，因为相似性就是重点，也最有效。
　　只要随身配备这个秘方，你就能：不再轻易买下原本不想买的产品、轻松预约到最难订的餐厅位子、不费吹灰之力拿到最想签的合约、轻易谈成最重大的交易……最重要的是，你将从此比他人更擅长说服的艺术、可以瞬间“突破心防”，成为瞬间说服术专家。