人力资源管理

　　出版说明
　　编委会
　　总序
　　导读
　　第一部分　人力资源管理及环境的介绍
　　第1章　人力资源管理概论
　　1.1　人力资源管理发展简史
　　1.2　人力资源管理的战略重要性
　　1.3　人力资源管理与组织效益
　　1.4　人力资源管理职能的目标
　　1.5　人力资源管理活动的主体
　　1.6　人力资源部门的运作
　　本章小结
　　关键术语
　　复习讨论题
　　应用案例1-1
　　附录1A
　　注释
　　第2章　战略人力资源管理指南
　　2.1　人力资源管理诊断模型
　　2.2　如何采取人力资源管理诊断模型
　　2.3　外部环境影响
　　2.4　内部环境影响
　　2.5　战略人力资源管理：成功的关键要素
　　2.6　人力资源管理所面临的战略挑战
　　2.7　人力资源管理诊断模型
　　2.8　令人满意的最终结果
　　本章小结
　　关键术语
　　复习讨论题
　　应用练习2-1
　　应用案例2-1
　　注释
　　第4章　全球人力资源管理
　　4.1　全球化的视角
　　4.2　跨国公司中的外派管理人员
　　4.3　东国员工与全球公司
　　4.4　全球人力资源管理的法律和民族环境
　　4.5　劳动关系和跨国企业
　　本章小结
　　关键术语
　　复习讨论题
　　应用练习4-1
　　应用练习4-2
　　应用案例4-1
　　应用案例4-2
　　注释
　　第二部分　人力资源获取
　　第5章　人力资源规划与设计
　　5.1　人力资源规划
　　5.2　战略规划和人力资源规划
　　5.3　人力资源规划过程
　　5.4　人力资源信息系统
　　本章小结
　　关键术语
　　复习讨论题
　　应用案例5-1
　　注释1
　　第6章　工作分析与设计
　　6.1　工作分析中的概念
　　6.2　工作分析的步骤
　　6.3　工作分析的作用
　　6.4　工作分析的主体
　　6.5　图表的运用
　　6.6　收集信息的方法
　　6.7　定量方法
　　6.8　工作描述
　　6.9　工作设计
　　本章小结
　　关键术语
　　复习讨论题
　　应用案例6-1
　　应用案例6-2
　　注释
　　第7章　招聘
　　7.1　外部影响
　　7.2    被招聘者与组织的相互影响
　　7.3　招聘方法
　　7.4　现实的工作预告
　　7.5　招聘的替代选择
　　7.6　招聘的成本-收益分析
　　7.7　常用招聘工具
　　本章小结
　　关键术语
　　复习讨论题
　　应用练习7-1
　　应用案例7-1
　　应用案例7-2
　　注释
　　第8章　甄选
　　8.1　甄选过程的影响因素
　　8.2　甄选的标准
　　8.3　甄选的程序
　　8.4　经理人员的甄选
　　8.5　甄选决策的成本-收益分析
　　本章小结
　　关键术语
　　复习讨论题
　　应用练习8-1
　　应用案例8-1
　　应用案例8-2
　　注释
　　第三部分　人力资源报酬
　　第9章　绩效评估和管理
　　9.1　运用正式评估的案例
　　9.2　评估步骤2
　　9.3　选择评估技术
　　9.4　绩效评估中的潜在问题
　　9.5　反馈面谈
　　本章小结
　　关键术语
　　复习讨论题
　　应用练习9-1
　　应用案例9-1
　　应用案例9-2
　　注释
　　第10章　薪酬管理：概要
　　10.1　薪酬的目标
　　10.2　薪酬的外部影响因素
　　10.3　薪酬的内部影响因素
　　10.4　薪酬决定
　　本章小结
　　关键术语
　　复习讨论题
　　应用案例10-1
　　注释
　　第11章　薪酬管理：问题和政策
　　11.1　个人收入的决定
　　11.2　支付薪酬的方式
　　11.3　薪酬管理中的问题
　　本章小结
　　关键术语1
　　复习讨论题1
　　应用案例11-11
　　注释
　　第12章　福利管理
　　12.1　背景1
　　12.2　法定福利计划
　　12.3　自愿提供的福利
　　12.4　退休收入
　　12.5　雇员服务
　　12.6　灵活的福利计划和补偿账户
　　12.7　管理一个有效的福利计划
　　12.8　对高代价的福利的总结分析
　　本章小结
　　关键术语
　　复习讨论题
　　应用案例12-1
　　注释
　　第四部分　人力资源开发
　　第13章　培训与开发
　　13.1　培训和开发概述
　　13.2　培训的介绍
　　13.3　管理培训计划
　　13.4　培训的开发：教学的方法
　　13.5　管理开发：一个概括
　　13.6　发展：个人技术
　　13.7　发展：团队建设
　　13.8　培训和开发的评估
　　本章小结
　　关键术语
　　复习讨论题
　　应用练习13-1
　　应用案例13-1
　　注释
　　第14章　职业生涯规划与发展
　　14.1　职业生涯的概念
　　14.2　职业发展：一个保证
　　14.3　新雇用者的职业发展
　　14.4　职业生涯中期的职业发展
　　14.5　职业规划和职业路径
　　14.6　职业生涯发展方案中的问题和焦
　　点
　　本章小结
　　关键术语
　　复习讨论题
　　应用练习14-1
　　应用案例14-1
　　注释
　　第五部分　劳资关系和安全与健康促进
　　第15章　劳资关系和集体谈判
　　15.1　集体谈判和工会组织的形成
　　15.2　劳工立法回顾
　　15.3　工会的组织机构及其管理
　　15.4　工会组织过程
　　15.5　集体谈判
　　15.6　未能达成协议
　　15.7　集体谈判合同管理
　　本章小结
　　关键术语
　　复习讨论题
　　应？练习15-1
　　应用练习15-2
　　应用案例15-1
　　注释
　　第16章　员工纪律管理
　　16.1　问题员工类型
　　16.2　纪律管理过程
　　16.3　纪律处分的方式
　　16.4　纪律处分面谈：一种建设性的方法
　　本章小结
　　关键术语
　　复习讨论题
　　应用练习16-1
　　应用案例16-1
　　注释
　　第17章　关注员工安全和健康
　　17.1　背景
　　17.2　与工作相关的突发事件和病患产生原因
　　17.3　安全和健康涉及谁
　　17.4　组织的安全和健康问题
　　17.5　健康问题预防：一种好方法
　　17.6　安全和健康措施
　　17.7　安全和健康规划评估
　　本章小结
　　关键术语
　　复习讨论题
　　应用练习17-1
　　应用案例17-1
　　注释
　　 

　　《人力资源管理（英文版·第11版）》从人力资源对管理者、员工和公司的影响及人力资源的保障、薪酬、发展、保护等方面着手，系统地讲述了人力资源的获取、开发、激励、保留等内容。
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