谁说你懂说话办事

　　第一章 说话办事心态的调整方法
　　在名利面前，很少有人不动心。当名利就在眼前时，你应该如何对待?当名利为他人所得时。你该如何自持?得意忘形是幼稚的表现，它会招来同事对你的反感；眼红妒忌是弱者常犯的毛病，它无法提升你的进取精神。保持自己的平常心才是成熟的表现。
　　上篇：增强积极健康心态
　　1．难得糊涂
　　2．培养开朗的性格
　　3．适应周围的环境
　　4．做战胜困境的强者
　　5．培养冷静自制的心理习惯
　　6．好马照吃“回头草”
　　7．挨骂是有效的“收益点”
　　8．从容应对压力
　　9．正确对待冷遇
　　10．顺境中也要广结善缘
　　下篇：减掉功利是非之念
　　1．改掉投机取巧的观念
　　2．摒弃自卑的灰色心态
　　3．扔下完美主义标准
　　4．消除嫉妒之心
　　5．化解嫉妒之念
　　6．不宜强求别人的回报
　　7．仇恨的烈焰会烧伤自己
　　8．自我挽回：事情没有想象的那样糟
　　9．适当冒险：凡事求稳并非良策
　　10．“经验”误事：没有所谓的想当然
　　11．拓宽胸襟：让不满消于无形
　　12．化敌为友：相逢一笑泯恩仇
　　第二章 说话办事规则的取舍艺术
　　在人们日常说话办事的过程中，存在着各种各样的规则，有明规则，也有潜规则，虽然没有人强迫你遵守它，但你一旦违背，会令你说话办事的效果大打折扣。当然，对于这些规则也不能不问“黑白”照单全收，也有一个如何取舍的问题：有的话该这么说，有的事该那么做。从一定程度上说，对某些规则的取与舍，决定着一个人说话办事的水平。
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　　第三章 说话办事细节的把握标准
　　第四章 说话办事的进退方略
　　第五章 懂得人情世故，说话办事才有底气
　　第六章 掌控职场中的“予”、“得”方法

　　说话要有说话的智慧，办事要有办事的技巧。说话与办事的能力不是天生的，而是靠后天学来的。只有那些说话得体、办事得当的人，才能在工作和生活中左右逢源、八面玲珑、顺风顺水。
　　一个人的做人方式会在说话和办事的过程中得到体现，而说话和办事中的细节与态度也能折射出做人的风格。说话不能没有技巧，办事必须讲究门道。说话办事是一门学问，更是一门艺术。只有会说话，才能获得你成事的通行证。