说话要像播音员：做事要像乘务员

　　PART 1打造自己特有的职场形象
　　ADVICE 1塑造成功的自我形象
　　让人大吃一惊的喜帖
　　不当大哥很多年
　　ADVICE 2塑造积极向上的个人形象
　　独特的个人魅力
　　形象不同于风格
　　年轻女性更要注重个人形象
　　不可忽视的第一印象
　　ADVICE 3准确的吐字发音是塑造正面形象的必要因素
　　上升为最受欢迎的职业之一——播音员
　　减少重复性失误
　　吐字清晰是基本原则
　　完美发音的秘诀
　　ADVICE 4充分扎实的准备工作
　　一位大学教授的精彩授课
　　事先准备好台词
　　能将准备好的台词如实地表达出来才是专业性的体现
　　ADVICE 5幽默，那是必须的
　　幽默的效果
　　营造幽默的环境
　　幽默是面试时的有力武器
　　不要为了玩笑牺牲他人
　　ADVICE 6小心驶得万年船
　　播音结束后他们在说什么
　　永远不要放松警惕
　　ADVICE 7朝着目标不断努力
　　所有播音员的终极目标都是晚九点新闻吗
　　每个人都需要成功的自我形象管理
　　不要急于求成
　　PART 2打造职场亲和力和自我管理能力
　　ADVICE 8永远保持亲切的微笑
　　不用花钱买的彩票
　　亲切带来的大礼包
　　亲切赢得悦己的机会
　　ADVICE 9包装决定价值
　　层层包裹的心意
　　人靠衣服马靠鞍
　　ADVICE 10体验不同文化，拥有国际视野
　　吃豆腐惹出的笑话
　　了解他国文化
　　ADVICE 11身体是革命的本钱
　　徒步穿越太平洋的人
　　战胜自我走出低谷
　　ADVICE 12休息的重要性
　　水面下天鹅的脚
　　休息是为了更好地工作
　　寻找适合自己的休息方式
　　ADVICE 13提供服务需要先降低姿态
　　用智慧解决烦恼
　　危急时刻识英雄
　　ADVICE 14内心的沟通最重要
　　得到对方的心
　　想想本来的目的
　　避免不必要的误会
　　PART 3树立职场中的专业精神
　　ADVICE 15再见，我的英语恐惧症
　　非得学英语吗
　　选择适合自己的学习方法
　　学英语有哪些好方法
　　ADVICE 16第二外语——为自己加分的砝码先打基础
　　学习第二外语的短期学习方法
　　ADVICE 17培养自己的“粉丝团”
　　不是从无到有，而是从有到有
　　成为社团中不可缺少的人物
　　用自己特有的对话方式当好“捧哏”
　　ADVICE 18榜样的力量
　　花样美男图片集的胎教效果
　　寻找自己的导师
　　寻找导师不要守株待兔
　　ADVICE 19要有不允许自己犯错的专业精神
　　直播时的突发事件
　　专业人士从来不犯同样的错误
　　不要放任自己的失误
　　ADVICE 20无法预知的突发事件
　　直播时的一声叹息
　　处理突发事件的方法
　　ADVICE 21拥有自己的工作手册
　　获得专业认可的意义
　　制作自己的工作手册
　　ADVICE 22善于发挥女性的优势
　　女人可以做得更好
　　细节决定成败
　　专业精神存在于细节之中
　　PART 4乐观正面的思维方式将改变你的人生
　　ADVICE 23乐观自信的人生态度会让你的生活更美好
　　我喜欢的衣服，他喜欢的衣服
　　约会失败翌日早上的悲剧
　　让生活充满积极力量的方法
　　ADVICE 24不要总是看到自己的不足，要向前看
　　外貌不是全部
　　帮助你实现目标并在竞争中取胜的指路图
　　ADVICE 25成为人际关系网的中心
　　为什么需要人际关系网
　　如何建立成功的人际关系网
　　ADVICE 26拥有富人的经济头脑
　　真正了解金钱的价值
　　必须遵守的七大理财法
　　ADVICE 27钱不是万能的
　　探究事物的绝对价值
　　那些隐藏在生活中的具有绝对价值的事物
　　人的一生就是追求绝对价值的一生
　　ADVICE 28永远不要忘记自己的梦想
　　每个人心中都有一个未来的自己
　　为什么要描绘出未来的自己
　　“我是什么样的人”比“我是某某某”更重要
　　成功规划未来的七个技巧
　　ADVICE 29做一个善于推销自己的人
　　怎样成为一名成功的销售人员
　　怎样让对方更容易了解自己
　　先让对方知道“我是谁”
　　让别人更了解你的七个步骤
　　ADVICE 30选择婚姻是自由的，但责任也是必须承担的
　　怎样选择婚姻
　　幸福婚姻的关键因素

　　白仁河，毕业于外国大学（UMI）经济学系。曾任韩国日刊报记者和网络专栏作家，现为网络报刊记者。曾担任空中乘务员英语培训指导老师，业余时间热衷环保活动。 权珍，毕业于首尔大学，曾任日刊报记者。因为热爱大海，曾搬到东海岸居住近三年。曾在志愿报考报社记者和播音员的社团中担任主要负责人。现在首尔大学研究生院就读，并参与外国劳工服务社团的工作。 李惠瑛，毕业于梨花女子大学，曾在外资企业工作多年。现为女性问题咨询专家，已发表多本与女性相关的图书。

　　《说话要像播音员：做事要像乘务员》分四部分，给读者提供30个建议，内容围绕个人形象打造、谈吐细节、说话、办事、沟通、思维方式、人际关系、理财、人生规划、婚姻等决定女人一生的因素，详尽地阐述了一名现代职业女性所必须具备的素质，以及一些鲜为人知的修炼方式。既有一些平日容易被忽略的小细节，也有非常重要、必须牢记的关键点。本书通俗易懂又充满趣味，它会让你一拿到就迫不及待想一口气读完。同时，它又是一本职场女性所必备的教科书，会使你受益匪浅。本书并非只适用于播音员或乘务员这两种职业，而是将魅力女性所必须具备的素质全都囊括其中，这对那些刚毕业即将走向社会的学生，或是刚刚参加工作的年轻女性来说，具有非常好的指导作用。