第 1章 电子商务物流的工作基础
1.1 认识物流［电子商务师（员）考证知识点］
1.2 电子商务与物流的关系
1.3 电子商务环境下物流网络的规划
1.4 电子商务环境下物流模式的选择
实践与实训
复习思考题
第 2章 电子商务环境下的仓储管理
2.1 仓储管理概述
任务 货位分配设计
2.2 仓储设施与设备
2.3 包装
2.4 装卸与搬运
实践与实训
复习思考题
第 3章 电子商务环境下的运输管理
3.1 运输的概念、功能
3.2 物流线路［电子商务师（员）考证知识点］
3.3 运输设施与设备
3.4 电子商务环境下的运输合理化
实践与实训
复习思考题
第 4章 电子商务环境下的配送管理
4.1 电子商务物流配送基础［电子商务师（员）考证知识点］
4.2 物流配送中心和工作流程［电子商务师（员）考证知识点］
4.3 电子商务物流配送方案设计
任务 电子商务网站物流配送方案设计
4.4 电子商务物流配送评估
4.5 流通加工
实践与实训
复习思考题
第 5章 电子商务环境下的第三方物流管理和新型物流
5.1 第三方物流的概念和特点
5.2 电子商务环境下的第三方物流管理决策
5.3 电子商务环境下的新型物流［电子商务师（员）考证知识点］
实践与实训
复习思考题
第 6章 电子商务环境下的供应链管理
6.1 供应链管理基础知识
6.2 供应链的结构和设计
任务 供应链管理系统建立
6.3 电子商务在供应链管理中的实施
实践与实训
复习思考题
第 7章 电子商务环境下的国际物流
7.1 国际物流概述［电子商务师（员）考证知识点］
7.2 国际物流的报关报检过程
任务 报关流程设计
7.3 国际货运运输保险
实践与实训
复习思考题
第 8章 电子商务环境下的物流信息技术
8.1 物流信息技术概述
8.2 条形码技术［电子商务师（员）考证知识点］
8.3 射频技术［电子商务师（员）考证知识点］
8.4 电子数据交换（EDI）［电子商务师（员）考证知识点］
8.5 GPS/GIS技术［电子商务师（员）考证知识点］
8.6 信息管理系统软件
实践与实训
复习思考题
第 9章 电子商务环境下的物流的法律知识
9.1 货物运输合同的分类
9.2 公路货物运输合同的法律知识
9.3 铁路货物运输合同的法律知识
9.4 水路货物运输合同的法律知识
9.5 航空货物运输合同的法律知识
9.6 运输合同纠纷诉讼实务
任务 经济纠纷起诉和法院审理流程
实践与实训
复习思考题
参考文献
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