总经理商道笔记

　　情商
　　在商场上，学识仅仅是基础，说明不了什么，公司能发展到什么程度，最后的成败如何，归根结底取决于总经理的情商，即控制自己情绪的能力，处理各种关系以及应对复杂状况的能力。卓越总经理最大的优势是情商优势
　　1．人情——生意场上讲究人情投资
　　2．自胜——最大的竞争对手是自己
　　3．人格——人格魅力比什么都重要
　　4．协同——团结也是一种生产力
　　5．交心——要有和客户“谈恋爱”的本领
　　6．自控——控制好自己才能领导别人
　　7．理性——既要有野心，也要保持理性
　　8．平衡——利益不在于多少，而在于平衡
　　9．情感——感情投资花费最少，回报最高
　　10.竞合——一流的企业家只合作，不竞争
　　11.推销——每个大商人都是称职的推销员
　　德商
　　“小胜在智，大胜在德”，想赢两三个回合，赢三五年，有点儿智商就行；要想做大生意，想一辈子都赢，没有“德商”绝对不行。德能聚人，德能聚智，德能聚财。小财靠智，大财靠德
　　德不厚，无以载物。古今中外，但凡真正的大商人，总经理，无不在个人道德修养上达到了常人难以企及的高度。虽然人人都说“无商不奸”，可是又有几个奸商能把生意经营得红红火火
　　维持得天长地久呢？总经理要始终牢记一点：以德服人是大能，以德聚人是大智
　　1．诚信——信誉的推销才是根本
　　2．散财——财散人聚，财聚人散
　　3．吃亏——吃亏就是占便宜
　　4．底线——守住做事的底线
　　5．责任——心中常存责任与使命
　　6．贵和——生意人最讲究一个“和”字
　　7．做人——做生意会赔本，做人不能失败
　　……
　　智商
　　财商
　　胆商
　　择商
　　逆商
　　志商
　　弃商
　　心商
　　灵商
　　健商

　　    “商道即人道”，这是晚清红顶商人胡雪岩的人生顿悟。做生意的要诀是吃透商道。谋取商道靠观察、靠琢磨.边千边悟，这样才能从一个小老板成为一个大企业家。“小胜在智，大胜在德。”想赢两三个回合，赢三五年，有点儿智商就行；要想做大生意，想一辈子都赢，没有“德商”绝对不行。古今中外，但凡真正的大商人、大老板，无不在个人道德修养上达到了常人难以企及的高度。如果说经营公司的一个阶段是靠吃苦力，靠拼命千，靠和别人竞争分得一杯羹，那么第二个阶段靠的就是毅力和坚持，才能避开被淘汰的厄运，而最终从“小打小闹”到“财富英雄”的关键蜕变，就需要总经理的经商智慧、技巧和管理经验了。