组织行为学（第3版）

　　第一篇 导论
　　第一章 组织行为学概览
　　第一节 组织行为学的含义
　　第二节 组织行为学的重要性
　　第三节 组织行为学的产生
　　第四节 组织行为学的新发展
　　第五节 组织行为学的学习研究方法
　　第二章 组织行为学及其特点
　　第一节 组织行为
　　第二节 人文技能是管理者的关键技能
　　第三节 组织行为学没有绝对真理
　　第二篇 个体行为
　　第三章 个体行为规律
　　第一节 关于个体行为的几种解释
　　第二节 个体行为规律
　　第三节 个体行为规律举例
　　第四章 个体差异及管理
　　第一节 需要与动机
　　第二节 气质
　　第三节 情绪
　　第四节 态度
　　第五节 价值观
　　第六节 五种性格特征
　　第三篇 激励行为
　　第五章 激励理论与分类
　　第一节 激励研究
　　第二节 激励理论研究
　　第三节 激励理论与分类
　　第六章 激励的社会机制
　　第一节 激励的社会机制原则
　　第二节 激励的几种模式
　　第三节 激励的社会机制
　　第四节 工作丫家庭平衡计划
　　第七章 知识员工的激励与管理
　　第一节 人力资源管理就是知识员工管理
　　第二节 知识员工的特点
　　第三节 知识员工的激励与管理
　　第四节 知识员工管理的相关研究
　　第四篇 群体行为
　　第八章 群体及群体功能
　　第一节 群体及其分类
　　第二节 群体功能
　　第三节 群体动力理论
　　第四节 群体行为及群体性事件
　　第九章 群体人际关系与冲突
　　第一节 人际关系
　　第二节 群际关系及冲突
　　第三节 竞争与合作
　　第十章 群体行为与沟通
　　第一节 沟通及其分类
　　第二节 沟通的障碍
　　第三节 有效沟通的技能
　　第四节 沟通中的现实问题
　　……
　　第五篇 领导行为
　　第六篇 组织行为

　　    关培兰，武汉大学经管学院教授、博士生导师，人力资源管理研究中心主任。是我国较早引进和传播组织行为学（即行为科学）的高校教师之一，参与和创办中国行为科学学会和湖北省行为科学学会，任湖北省行为科学学会副会长兼秘书长。撰写行为科学、人力资源管理、企业文化等方面的著作多部，发表专业沦文数十篇。主持的科研项目有：组织诊断理论与方法在企业文化建设中的应用研究（国家自然科学基金项目）、中欧激励理论与方法的比较研究（中欧高等教育合作项目）、整体性人力资源开发战略与评价体系研究（哲学社会科学基金项目）以及省部级科研项目等。曾应邀到美国、日本、荷兰、加拿大、新加坡和中国香港研修与从事合作研究，是国际应用心理学研究会会员，亚洲管理研究会会员，中国人力资源管理研究会会员及常务理事，中围管理问题国际研究会发起人之一。

　　    《面向21世纪课程教材·教育部面向21世纪人力资源管理系列教材：组织行为学（第3版）》凝聚了作者数十年组织行为学教学经验和研究成果之精华，初版于2003年1月，被许多高校选作教材，深受广大师生的好评。第三版保持了前版的特色和优点，同时根据组织行为学领域的最新变化做了大幅度修订：将原来的24章压缩为18章，突出了组织行为学的重点和内涵，也更加方便教学课时的安排。强调应用导向，在各章末新增了案例分析、白我诊断、管理游戏等栏目，有利于读者提升实际管理技能。全面更新了前版中的资料和案例，体现了鲜明的时代特色。《组织行为学（第3版）》适合用作本科生、研究生及MBA、MPA等专业硕士教材，也适合企业及公共部门的实际工作者阅读参考。