电子商务运营管理

　　总序
　　前言
　　第一章　电子商务概述
　　第一节　电子商务的定义及分类
　　第二节　传统商务与电子商务的区别与联系
　　第三节　电子商务交易标准概述
　　第四节　我国电子商务发展状况
　　案例分析
　　习题
　　第二章　电子商务的基本模式
　　第一节　电子商务的基本结构
　　第二节　电子商务的系统结构
　　第三节　电子商务的参与对象
　　第四节　电子商务的基本模式分析
　　案例分析
　　习题
　　第三章　电子商务基础设施
　　第一节　技术概论
　　第二节　标记语言
　　第三节　WWW
　　第四节　Internet、Intranet和Extranet
　　第五节　互联网的接入方案
　　案例分析
　　习题
　　第四章　电子商务安全技术
　　第一节　电子商务安全概论
　　第二节　信息加密技术
　　第三节　防火墙技术
　　第四节　认证技术
　　第五节　安全的电子商务交易
　　案例分析
　　习题
　　第五章　电子支付及电子货币
　　第一节　电子支付与电子货币概述
　　第二节　电子支付的金融网络系统
　　第三节　电子支付工具
　　第四节　主要的电子支付应用软件
　　第五节　网上银行
　　案例分析
　　习题
　　第六章　电子商务与物流
　　第一节　物流基本理论
　　第二节　电子商务与物流
　　第三节　电子商务物流技术
　　第四节　第三方物流
　　第五节　电子商务物流管理案例
　　案例分析
　　习题
　　第七章　EDI
　　第一节　EDl概述
　　第二节　EDI应用系统
　　第三节　EDI标准
　　第四节　EDI通信网络
　　第五节　EDI涉及的法律问题
　　第六节　我国的EDI发展状况
　　案例分析
　　习题
　　第八章　企业电子商务应用
　　第一节　网上商店
　　第二节　网络营销
　　第三节　网上客户关系管理
　　第四节　电子商务中的供应链管理
　　第五节　企业资源计划系统
　　案例分析
　　习题
　　第九章　电子商务网站建设
　　第一节　电子商务网站的前期规划
　　第二节　电子商务网站的构成要求
　　第三节　电子商务网站的整体设计
　　第四节　电子商务网站的测试、发布与推广
　　第五节　电子商务网站的管理与维护
　　案例分析
　　习题
　　第十章　电子商务政策与法规
　　第一节　信息伦理概述
　　第二节　电子商务监督管理
　　第三节　电子商务知识产权保护
　　第四节　电子商务与隐私权保护
　　案例分析
　　习题
　　参考文献

　　邓顺国：华南师范大学经济与管理学院教授。

　　信息技术突飞猛进，不断地创造着令人耳目一新的天地。就在人们对互联网络刚刚有所认识的时候，电子商务这一全新的概念又以难以估量的速度在兴起，进而改变着社会经济生活的各个方面。电子商务正在从一个概念慢慢变成我们生活中不可缺少的一部分，作为一个现代公民，认识、了解、学习电子商务是必需的。 由邓顺国主编的《电子商务运营管理》依照电子商务的运作规律，根据教学的需要，结合*新的数据和案例，结合电子商务的实务性要求来组织和编写各章节内容和实践内容。对于初学者来说，结合实践来认识电子商务是非常必要的，因为电子商务本身是跨学科的，所以比较难；而且又是虚拟的，所以比较抽象。实践教学是学习电子商务中的一个重要环节。这是编写《电子商务运营管理》的一个重要的出发点。