前言
第一章 突发事件应急管理概述
第一节 突发事件的概念、特点及分类、分级/1
第二节 突发事件应急管理的含义、过程及原则/7
第三节 中国突发事件应急管理的进展与问题/11
第四节 国外突发事件应急管理的主要做法与经验/14
第五节 中国特色突发事件应急管理体系建设/18
典型案例分析 “非典”事件/21
第二章 突发事件应急管理系统
第一节 突发事件应急管理系统的含义、特点/29
第二节 突发事件应急管理指挥协调系统/32
第三节 突发事件应急管理决策支持系统/39
第四节 突发事件应急管理信息系统/44
第五节 突发事件应急管理处理实施系统/48
第六节 突发事件应急管理资源保障系统/50
典型案例分析 上海市城市灾害综合管理系统/51
第三章 突发事件应急预防管理
第一节 突发事件的预测预警/58
第二节 突发事件应急管理预案建设/69
第三节 突发事件应对机构的建立/76
第四节 突发事件应对机制的健全/78
第五节 突发事件预防的两种重要途径/81
典型案例分析 印度洋海啸事件/84
第四章 突发事件应急处置管理
第一节 突发事件应急处置的基本原则/92
第二节 突发事件应急处置的流程环节/95
第三节 突发事件处置的主要措施/97
第四节 突发事件处置的重要问题/102
典型案例分析 莫斯科人质事件/110
第五章 哭发事件应急恢复管理
第一节 停止应急处置措施/115
第二节 及时开展安抚工作/116
第三节 全面展开恢复重建/118
第四节 认真进行总结评估/122
第五节 充分利用经验教训/125
典型案例分析 大连空难事件/133
……
第六章 突发事件应急信息管理
第七章 突发事件应急资源管理
第八章 突发事件应急与管理
第九章 突发事件应急绩效管理
参考文献
后记