管理信息系统

　　第1章管理信息系统导论
　　1．1  什么是管理信息系统
　　1．2  信息与系统
　　1．2．1信息的相关概念
　　l_2．2  系统的相关理论
　　1．3  组织中的信息系统
　　1．3．1  层次信息系统
　　1．3．2  能信息系统与集成信息系统
　　1．4  本书的结构与主要内容
　　本章小结
　　关键术语
　　复习题
　　第2章  数据资源管理
　　2．1  数据库系统
　　2．1．1  文件系统方法
　　2．1．2  什么是数据库
　　2．1．3  数据库管理系统
　　2．2  关系数据模型
　　2．2．1  数据库模型
　　2．2．2  解关系模型的表
　　2．2．3  外键与完整性约束
　　2．3  查询与SQL语言
　　2．3．1  关系模型的基本操作与查询方法
　　2．3．2  SQI查询的SELECT语句
　　2．3．3  SQL中的增删改操作
　　2．4   关系模型的规范化
　　2．4．1  第一范式
　　2．4．2  第二范式
　　2．4．3  第三范式
　　2．5   关系数据库的设计——ER图
　　2．5．1  数据库的设计步骤
　　2．5．2  设计ER图
　　2．5．3  ER图转换为关系模型
　　本章小结
　　关键术语
　　复习题
　　思考题
　　第3章  通信与网络
　　3．1   网络的描述
　　3．1．1  网络的组成与作用
　　3．1．2  有线媒体
　　3．1．3  网络的基本类别
　　3．2  分布式计算模式
　　3．3  局域网
　　3．3．1  网络拓扑结构
　　3．3．2  局域网技术
　　3．3．3  发送和接收设备
　　3．4  互联网是如何工作的
　　3．5  使用互联网
　　3．5．1  互联网上的服务
　　3．5．2  内联网、外联网与虚拟专用网
　　3．5．3  接入Intemet．
　　3．6  无线网络
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　　第四章  事务处理与协作沟通
　　第五章  决策支持系统
　　第六章  商业智能
　　第七章  企业资源计划
　　第八章  供应链管理系统与客户关系管理系统
　　第九章  利用信息系统获取战略优势
　　第十章  信息系统的开发
　　参考文献

　　    在信息时代．企业和组织的成功已管理信息系统的有效支持。本书通过对当前商业中主流信息系统的介绍，旨在使学生理解信息系统对管理的支持作用，进而培养利用信息系统解决解决管理问题的能力。通过本书的学习，你将：
　　    了解数据库与网络的基础知识．提升数据库的设计与应用能力；
　　    了解丁PS、OAS、DSS、BI等信息系统的功能与特征，理解它们如何提高
　　运营升决策效力：
　　    了解ERP、SCM、CRM等信息化解决方案，学习它们如何支持企业内部
　　运作，进行上下游管理；
　　    学会从管理者的视角思考企业信息化建设问题．了解信息系统的开发方法与
　　过程．明白管理者在系统开发中的角色。
　　    《管理信息系统》适合高等学校管理类相关专业本科生与研究生使用