人力资源管理实务操作完全手册（第2版）（附CD-ROM光盘1张）

　　第一章 人力资源部工作实务
　　第一节 人力资源管理基本概念
　　一、人力资源管理概述
　　二、人力资源管理的基本内容
　　三、人力资源管理各环节体系关系
　　第二节 人力资源部组织结构与职责
　　一、人力资源部组织结构图
　　二、人力资源部工作职责
　　三、人力资源部各岗位职位说明书
　　第三节 人力资源管理任职资格标准
　　一、人力资源管理任职资格分级及角色定义
　　二、各等级应具备的能力要素
　　第四节 人力资源部及人员绩效考核量化指标
　　一、人力资源部门关键考核指标
　　二、人力资源管理人员绩效考核指标
　　第五节 常用表格及工具
　　一、人力资源部周工作汇报表
　　二、人力资源部任务解析表
　　三、人力资源部职责分工表
　　四、人力资源月报表
　　五、人力资源管理状况调查问卷
　　第六节 应用案例
　　一、A银行年度人力资源管理改革方案
　　二、B公司人力资源部年度重点工作计划表
　　第一节 人力资源规划基本概念
　　一、人力资源规划概述
　　二、人力资源规划的内容及原则
　　三、人力资源计划的编写步骤
　　第二节 人力资源规划常用表格及工具
　　一、企业人力资源状况统计表
　　二、人力资源结构调整计划表
　　三、人力资源流动成本分析表
　　四、人力资源战略规划表
　　五、岗位编制计划表
　　六、组织调整申请表
　　七、岗位增编申请表
　　八、公司部门内部岗位调动调整表
　　第三节 人力资源规划流程
　　一、人力资源规划操作流程图
　　二、人力资源计划制订流程图
　　三、人力资源预算管理流程图
　　第四节 应用案例
　　一、A企业人力资源战略规划书
　　二、B公司年度人力资源管理计划
　　三、C公司人力资源专项费用预算编制原则及办法
　　第三章 组织设计与职位管理
　　第一节 组织设计基本概念
　　一、组织结构概述
　　二、组织结构类型
　　三、代表行业组织结构设计范本
　　第二节 部门职责范本
　　一、综合管理类
　　……
　　第四章 招聘管理
　　第五章 人才测评
　　第六章 培训与人才开发
　　第七章 绩效管理
　　第八章 薪酬福利与任职资格管
　　第九章 按劳关系管理
　　第十章 录用、调配与离职管理
　　第十一章 员工日常管理
　　第十二章 综合性人力资源制度与员工手册
　　参考文献

　　    郭贺欣，资深人力资源管理师。长期从事企业人力资源管理和培训工作。先后就职联想集团、百达联行、华夏基石管理咨询集团、瑞斯康达股份等企业，任职人力资源总监、人力资源经理、培训经理、高级咨询顾问等，具有丰富的实践经验和深厚的理论素养。曾参与中国银行、联想集团、ABB、宝马（中国）、湘潭钢铁集团等企业的人力资源咨询和培训工作。

　　    基本概念+制度范本+常用流程+工具表格+实用案例，五位一体的标准化结构，是《人力资源管理实务操作完全手册（第2版）》最大的特色。《人力资源管理实务操作完全手册（第2版）》是一本兼具全面性、实用性的人力资源管理专业书籍。
　　    《人力资源管理实务操作完全手册（第2版）》从实务的角度，介绍了人力资源部门的基本职责、岗位分工、常见的组织结构、考核指标以及专业等级的划分等人力资源内部管理工作。同时《人力资源管理实务操作完全手册（第2版）》针对人力资源规划、组织设计与职位管理、招聘管理、人才测评、培训与人才开发、绩效管理、薪酬福利与任职资格管理、劳动关系管理、录用调配与离职管理、员工日常管理等十个方面进行了介绍，最后提供了人力资源管理的综合性制度和员工手册的范例，为现代企业构建了一套完整而实用的人力资源管理操作全案。
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