第一章 导论
第一节 管理概述与重要性
一、管理的含义
二、管理的重要性
第二节 管理的职能与性质
一、管理的职能
二、管理的性质
第三节 管理者的角色与技能
一、什么是管理者
二、管理者的角色
三、管理者应具备的技能
四、成功的管理者与有效的
管理者
第四节 管理的原理与方法
一、管理的基本原理
二、管理的基本方法
第五节 管理学
一、管理学的研究对象
二、管理学的特性
本章小结
复习思考题
第二章 管理思想与管理理论的发展
第一节 早期的管理实践活动与管理
思想
一、古代的管理实践活动与管理
思想
二、西方早期的管理思想
第二节 古典管理理论
一、泰勒的科学管理理论
二、法约尔的一般管理理论
三、马克斯·韦伯的组织理论
第三节 人际关系理论和行为科学
一、霍桑实验
二、人际关系理论的主要观点
三、行为科学的贡献
第四节 现代管理理论学派
一、社会合作系统学派
二、系统管理学派
三、决策理论学派
四、经验主义理论学派
五、权变理论学派
第五节 当代管理问题及其挑战
一、20世纪90年代以来企业
面临的环境与挑战
二、管理研究领域的拓展
三、管理的未来发展趋势
本章小结
复习思考题
第三章 管理环境与背景
第一节 全球环境中的管理
一．经济全球化的趋势
二、影响国际经济环境的因素
三、全球化管理的挑战
第二节 伦理环境及其管理
一、伦理与管理伦理
二、组织背景中的伦理管理
三、当代企业伦理的热点问题
第三节 企业的社会责任
一、社会责任的产生与演进
二、社会责任的定义
三、关于企业社会责任的观点
四、社会责任与经济绩效
五、企业承担社会责任的表现
本章小结
复习思考题
第四章 决策
第一节 决策概述
一、决策的定义及特点
二、决策的类型
三、决策在管理中的重要地位
四、科学决策的原则
第二节 决策的过程及其影响因素
一、决策的程序
二、影响决策的因素
第三节 决策的一般方法
一、定性决策方法
二、定量决策方法
第四节 理性决策与非理性决策
一、“完全理性”假设
二、“有限理性”模型
三、非理性决策
第五节 个人决策与群体决策
一、个人决策的影响因素
二、群体决策的兴起
三、个人决策与群体决策的比较
四、进行有效的群体决策
本章小结
复习思考题
第五章 计划
第一节 计划概述
一、计划的含义与作用
二、计划的种类
三、计划的层次体系
四、计划编制的程序
第二节 战略管理
一、战略管理的重要性
二、战略管理过程
第三节 计划工作的方法
一、甘特图法
二、滚动计划法
三、线性规划法
四、网络计划技术
第四节 目标管理
一、目标管理思想的发展
二、目标管理的特点
三、目标管理的步骤
四、目标管理的局限性
本章小结
复习思考题
第六章 组织管理
第一节 组织概述
一、组织的含义
二、组织的类型
三、组织设计的基本原则
第二节 组织结构设计
一、组织结构设计的任务和依据
二、组织结构的基本形态
三、组织结构的基本类型
第三节 人力资源管理
一、人力资源概述
二、人力资源管理
三、人力资源规划
四、工作分析
五、员工招聘
六、绩效考评
七、薪酬制度
……
第七章 组织文化
第八章 领导
第九章 激励
第十章 控制
第十二章 创业与创新
参考文献
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