第一章 职场中的“孙子兵法”
学会拒绝是职业技能一道风水岭,如果碍于情面和职业前途,昧心地答应下来又无法完成,给职场同人造成不守信用的印象,不但不能为职业生涯加分,反而容易成为今后发展的障碍。
那么,立身职场,如何拒绝别人才能既不让自己为难,又不影响上下级和同级的关系呢?本章为您揭晓其中的秘密!
金蝉脱壳计——拒绝超负荷工作
划出“责任田”——拒绝“分外事”
顾客不是全都对——拒绝客户的无厘头要求
只做选择题——拒绝下级的“愚蠢”问题
不做“杨白劳”——拒绝老板工作之外的要求
亲兄弟,明算账——拒绝同事之间的非常规借贷
当好面试官——拒绝不想收纳的求职者
别浪费我的生命——拒绝他人占用你的工作时间
超人不会飞——拒绝完不成的任务
演好职场“大长今”——拒绝办公室的勾心斗角
小心“狼外婆”——拒绝办公室的性侵扰
谁都不是大财主——拒绝下属提出的额外加薪要求
第二章 精通日常拒绝术
拒绝是一门学问,有些时候,我们本想拒绝,尽量很不乐意,但却点了头,碍于一时的情面,却给自己留下长久的不快。所以,我们学好它有利于提高我们的生活质量。
拒绝是一门艺术,当别人对你有所希求而你办不到时,你不得不拒绝他。拒绝是很难堪的,不得已要拒绝的时候,我建议大家学会本章的日常拒绝术。
不做“垃圾桶”——拒绝成为无节制的倾诉对象
构建心灵防空洞——拒绝被打探隐私问题
你不是“小丑”——拒绝被乱开玩笑
不摘带刺的玫瑰——拒绝身边的谎言
别坐“热气球”——拒绝不切实际的夸赞
不当参天大树——拒绝成为他人的依靠对象
我的生活我做主——拒绝别人干涉自已的生活方式
不听半夜鸡打鸣——拒绝深夜来电
我的东西不跟你姓——拒绝借东西不还
掌握好生活的方向盘——拒绝频繁聚会
我不是万能胶——拒绝朋友拿你当挡箭牌
谁都不是土大款——拒绝朋友的炫耀
……
第三章 男女之间“授受不亲”
第四章 不要和陌生人说话
第五章 拒绝人生阴雨天