中国零售研究（2011年6月·总第4辑）

　　主编的话
　　中国零售营销应该组合什么要素——一项基于11317个样本顾客满意视角的探索性研究
　　2010：井喷式的中国电子商务及其对传统零售业的冲击
　　零售商自有品牌发展策略研究——基于四家零售企业的案例比较
　　网上顾客虚拟社区参与对在线黏度和再购意愿的影响研究
　　广东省四种零售业态目标市场的比较研究
　　商业银行零售业务顾客满意度影响因素分析
　　大型购物中心聚客力的影响因素——基于SEM分析的实证研究
　　案例研究
　　案例研究：适合构建管理的中国理论——关于由案例构建理论问题的讨论述计
　　研究动态
　　国内研究动态
　　国外研究动态
　　零售学者介绍
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　　    《中国零售研究（2011年6月·总第4辑）》收录了《中国零售营销应该组合什么要素——一项基于11317个样本顾客满意视角的探索性研究》、《零售商自有品牌发展策略研究——基于四家零售企业的案例比较》、《商业银行零售业务顾客满意度影响因素分析》等文章。