说服PERSUASION影响他人是一种艺术

　　1 说服的力量
　　共情和真诚如何为你创造奇迹
　　2 做-个善于倾听者
　　为什么倾听如此重要
　　3 请注意保持注意力
　　4 注意你的身体语言
　　如何读懂别人的非语言信号并发出正确的回应
　　5 记忆力奇迹
　　拥有强大记忆力的影响及如何提高你的记忆力
　　6 心理语言学的力量：
　　让词语为你的成功助—臂之力
　　成功取决于在合适的时机表达合适的内容
　　7 电话传心术(心灵感应术)
　　学会把电话作为工具为你创造有利条件并
　　更好地了解具体场景
　　8 为双方的利益进行谈判
　　为了取得最好的结果，理解相关的心理状态
　　9 难于相处的人们
　　他们是谁?
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　　眼神交流对于建立良好的人际关系也是特别有效。当我们看着对方的时候，他们也意识到得到了我们的注意。所以它确定了交流的基本方向.其重要性不言而喻。我们一般使用眼神交流的目的是反馈.以使说话者确定我们在倾听他们的话。当然我们也需要对方发出信号以确认他们知道我们在倾听。
　　找们一般会无意识或不自觉地使用跟神交流，但在很多工作场合却缺少眼神交流。想想你自己在工作中的情形吧。你是否经常使用眼神交流7再想想你的同事：和你相比，他们的情况又如何？当我们身处倾听状态时会使用更多的眼神交流。不管听从多少。