序
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PART 1 新工作上路
无论你是职场新鲜人还是准备转职者，新工作开始前的准备是很重要的。这个单元提供从面试、第一天上班到人事行政等相关的实用句，让你有个成功的开始。
1-1 英文面试
1-2 招募员工
1-3 介绍新进人员
1-4 人事行政
1-5 请假英语
1-6 办公事务
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PART 2 开会现场
用英语开会是许多人害怕面对的情况，开会过程中需要陈述意见、需要表达赞同与反对，也可能需要参与视频会议，现在就把这个单元的实用句学下来，让会议进行得更顺利。
2-1 会议流程
2-2 头脑风暴
2-3 陈述意见
2-4 表达赞同与反对
2-5 英语视频会议
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PART 3 简报实况
商务简报除了内容多元，还要知道怎么运用图表来说明。这个单元收录公司简介、产品介绍、业绩报告等内容帮你准备一场精彩的简报。
3-1 公司简介
3-2 图表运用
3-3 介绍产品
3-4 业绩报告综合测验上班族资讯站
PART 4 电话英语
电话英语是职场上重要的一部分，听错对方的回应或使用不恰当的语气可能会延误商机。这个单元包含接听电话、回复电话、确认进度、取消行程及电话客服技巧，让你轻松听匿对方来电，不再害怕用英语接听电话。
4-1 接听电话
4-2 电话留言
4-3 回复客户电话
4-4 询问及确认进度
4-5 变更及取消行程
4-6 电话客服技巧
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PART 5 客户往来
让来访的外国客户感到宾至如归是建立双方关系的基础，这个单元提供接待客户、业务拜访、洽谈合作、售后服务等实用句，教你用英语与外国客户自然寒暄、谈论公事。
5-1 接待外国客户
5-2 带客户参观公司
5-3 业务拜访
5-4 业务状况
5-5 洽谈合作
5-6 售后服务
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……
PART 6 市场营销与策划
PART 7 谈判议价与订货下单
PART 8 办公室闲聊
PART 9 出差应酬与商展
附录
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