战略与能力：持续的组织变革

　　鸣谢
　　绪论
　　第一章 组织变革的现状及其根由
　　引言
　　变革中的组织结构
　　变革过程
　　变革中的文化
　　使用顾问
　　开发战略性的人力资源
　　小结
　　第二章 模型：提高组织绩效的五种方法
　　引言
　　了解战略
　　了解组织的能力
　　小结
　　第三章 “匹配”：使组织结构与企业战略相适应
　　引言
　　了解组织
　　探究组织
　　设计有效的组织
　　提高组织绩效的封闭或绝对的方法
　　第四章 基于资源的战略观
　　引言
　　资源与能力
　　优势来源的分析
　　战略能力的实用性
　　小结
　　第五章 制定战略
　　引言
　　认识的局限
　　理性和战略思考
　　当战略误入歧途
　　组织背景中的集体程序
　　组织政治
　　组织程序
　　共享的认识结构与传统
　　观念的外部实体
　　小结
　　第六章 开发战略
　　引言
　　关于战略的不同观点
　　竞争、绩效和战略匹配
　　竞争优势和公司的成功
　　波特的一般性战略
　　创新作为竞争优势的一个来源
　　战略开发的投资组合方法
　　反投资组合观点
　　检验战略
　　战略选择的风险和不确定性
　　小结
　　第七章 具有适应性的组织
　　引言
　　组织的适应性
　　学习型组织和组织的学习
　　第八章 总结与结论
　　参考资料
　　主题索引

　　    格雷姆·萨拉曼，是开放大学商学院专门从事组织研究的教授，是教学计划与大纲的负责人，同时还是企业研究项目的负责人。继毕业于雷斯特大学并获得社会科学一级学位后，他获得了牛津大学组织社会学博士学位。两年后进入开放大学工业心理学研究所，也曾在剑桥大学任教。他现在的研究方向是创新管理、变革管理、竞争管理、战略人力资源管理以及绩效管理。他曾在社会科学系主讲或讲授产业社会学和组织社会学的一些课程，并在商学院主讲或讲授包括BABS和MBA项目在内的课程，如企业战略、决策制定和人力资源战略管理等。他在自己感兴趣的研究领域所撰写的专著、论文有60多部（篇）。他最新出版的专著包括《人力资源战略管理》（Blackwell，1996）、《组织》（2000）、《决策指定》（2001）和《提高组织绩效》（Blackwell，2002）。最近，他正着手写作（与约翰·斯托里利合作）名为《创新管理》的专著。他新近发表的文章，一篇载于《人际关系》，内容是关于学习型组织理论的评论；另一篇载于《管理研究杂志》，内容涉及创新管理的分析。两篇文章均是2002年刊出的。他为开放大学出版社编辑了一套名为《管理工作与组织》的丛书。他担任了许多组织的顾问。现时或新近的委托组织包括爱莲茨·科恩希尔、约翰·刘易斯合伙企业、恩斯特与杨、阳光微系统、英国氧气、鲍尔根、摩根·斯坦利罗尔斯·罗伊斯和国家邮政总局。他常年担任埃塞俄比亚政府的顾问，最近正在为总理办公室就某主要开发机构的控制和管理问题展开工作，并领导着一个对外交部进行结构调整的工作小组。
　　    戴维·阿施，是德·蒙特福特大学（雷切斯特）的专职副校长和管理学（战略计划与资源）教授。他撰写了包括《管理战略》（1996）和《新经济一新竞争》（2001）在内的50多部（篇）关于战略、竞争和变革的专著（论文）。他最近正致力于一个产业基金资助项目，研究竞争与全球化的驱动因素，对象涉及包括家用电器、电子产品、职业服务和电信在内的一系列企业。他与包括爱莲茨·科恩希尔、恩斯特与杨、富士通／ICL、3M、兰克·施乐、西门子计算机系统和太阳微软等在内的一系列企业的高级工作小组共同工作。此外，他曾是负责实施竞争政策的公平贸易办公室的顾问和埃塞俄比亚联邦政府的顾问。他还曾是世界银行在发展中国家的以设计技术为基础的远程学习方面的顾问。在步入学术生涯之前，他曾为一家商业银行和一个国际性的管理咨询公司工作。

　　    《战略与能力：持续的组织变革》强调提供给现代经营管理人员的许多建议所具有的欺骗性的简单性以及有吸引力但有误导性的确定性。我们知道，经营管理人员希望回答其所面临的问题，我们也知道，许多学术作品，不论其如何切中要害并对问题有效，都不能对他们有所帮助，至少其出发点更着重于批评性而不是建设性。
　　    批评固然重要；如果所提出的建议欠缺扎实的基础，缺乏研究，建立于显然无效的想像之上，这就必须注意了。学者的责任就在于告诫；在于陈述这些令人不舒服的事实，而不是加入空港的书刊零售商队伍。但是，经营管理人员仍旧需要帮助。继批评之后又是什么呢？指出弱点当然好；但仅指出弱点还不够。我们依旧相信，经营管理人员寻求答案的方法是不要去寻找答案，而是去识别问题，包括方法中的问题，而理解和评估咨询人员的提议和建议的能力，是经营管理人员极为重要的品质。当客观现实比较复杂时，简单似乎就具有吸引力，客观现实因此而加倍地充满了危险。《战略与能力：持续的组织变革》不仅通过借助已有的不同方法提供一种路径示意图，对不同的方法进行描述、定位和评估，而且通过帮助我们的读者识别那些会诱使他们偏离这些路径的刺耳声调中的诱惑与陷阱，以期帮助人们开发自己的评价与评估方面的能力。