大客户带来大商机：如何开发建立战略伙伴关系

　　序言
　　第一部分 做出战略选择
　　第一章 自由度
　　第二章 真正的竞争差异
　　第三章 战略伙伴关系
　　第二部分 规划战略联盟
　　第四章 获得内部支持
　　第五章 确定轮廓，选定伙伴
　　第六章 战略伙伴关系计划
　　第三部分 实施和维持联盟
　　第七章 获得伙伴关系承诺
　　第八章 技术和商业研究
　　第九章 走近战略伙伴关系小组（团队--team）
　　第十章 评估战略伙伴关系
　　第十一章 持久的战略伙伴关系
　　参考文献

　　    《大客户带来大商机：如何开发建立战略伙伴关系》是为经营者而写的。这是一本关于“如何做”的教科书，书内还包括了正确理解这一话题所必需的理论要素。阅读此书使从业者能够设计出与自己选定的客户和供应商之间的战略伙伴关系方案和实施计划。说它是“战略性的”，是因为伙伴关系在确保价值链的两端都得到连续的利润保障方面是非常有力的手段，因此这种伙伴关系也就成了一个公司战略不可或缺的组成部分。说“选定的”，是因为不是每个客户或供应商都能成为战略伙伴。正如我们将会看到的那样，对确保成功来说，至关重要的资源和承担的义务规定着这样的原则：即使是那些最富有的公司，在同一时间内也只能处理很少几项伙伴关系计划。大部分公司可以把很多伙伴关系长期维持下来，不过，这是一个把资源准备好到时候用于最佳时机的问题。