设计的创造力

　　引言
　　聪明的设计能在不知不觉中满足用户的需求。靠着好的设计创造出经济利润的公司当然不止苹果一家，任何一家公司都能借助好的设计而成功。
　　第一章 保时捷
　　保时捷的策略就是要制造设计师自己也希望拥有的好车。这也是保时捷将交通工具发展成为一种文化符号的原因之一。
　　第二章 耐克
　　耐克最重大的突破是成功地将人们对英雄的崇拜融入到鞋子设计之中。每一双鞋子背后都有一个故事。它把人们带到一个设计体验的新领域。
　　第三章 乐高
　　当初是设计将乐高公司推向悬崖，同样，也是设计挽救了公司。你用不着告诉一个5岁的孩子谁是主人公，他们会自己在玩具中发现自己的英雄。
　　第四章 OXO
　　为最广泛的消费者群体设计出方便使用的产品，尽可能为最广大的人群考虑。我们要找出顾客自己都没有意识到的“无声的需求”，运用设计来避免平庸化。
　　第五章 REI
　　RE J可能是把购买变成享受，把普通顾客转变为铁杆拥趸的最成功的
　　公司之一。它不仅仅是一个销售冲锋衣、帐篷和自行车的商店，它是户外爱好者的灵感之源，它提供的购物体验造就了一帮忠实顾客。
　　第六章 克利夫能量棒
　　克利夫公司成功的关键是它愿意花时间了解客户，发现未开发的市场，愿意倾听。
　　第七章 艾斯酒店
　　这个年轻的连锁酒店尽量让自己的设计与众不同。设计不只是为了让东西变得昂贵，它是靠设计来赢取中端市场的最好范例。
　　第八章 维珍大西洋公司
　　该公司发明了飞行领域里最舒服的座椅。它的休息室里散发着像奥斯丁．鲍尔斯和詹姆斯·邦德电影里的感觉。他把飞行变成一个愉快的经历。
　　第九章 商业与设计的交集
　　世界上那些最具创意的公司是如何通过设计兴旺发展起来的呢?他们的企业文化使得设计可以从最早的研发一路贯穿到进入市场运作及产品销售。如果一个执行官用设计的思路来解决问题，设计的创造力会产生很多他们之前没有的想法，帮助他们兼顾设计和商业两者的关系。
　　结语
　　设计前所未有地成为新世纪中一个公司脱颖而出的关键。我们应该学学耐克对流行文化的关注，保时捷对性能的崇拜，OXO对“通用设计”的运用，艾斯以低成本创造最“潮”酒店的本事。
　　致谢

　　    杰伊·格林 曾为《西雅图时报》、《橘郡纪事报》撰稿，他从2000年到2009年担任《商业周刊》西雅图分社社长，负责该杂志在太平洋西北部的报道。在《商业周刊》撰写有关技术的文章时，杰伊·格林关注到设计领域，认为它可以作为21世纪新兴的重要商业策略之一，并指出在目益商业化的全球趋势下，设计是使企业更容易与竞争对手区分开来的一种方式。他于2011年以资深作家身份加入CNET。

　　    设计不仅仅是把产品的外观做得好看！人们想的很肤浅，递给设计师一个东西，然后跟他说“把它弄得好看！”这根本就不是设计！设计不仅是外观和感觉，而是整个用户体验，关键在于用起来怎么样。
　　    《设计的创造力》讲述了8家公司的经典案例，即保时捷、耐克、乐高、OXO、REI、克里夫能量条、艾斯酒店和维珍集团。也许，他们并不是在设计方面做得最好的，但他们确是在设计和设计思维上运用方面的典范。他们的规模不一样，经营范围也不同，往往是不同领域的代表。有的公司历史悠久，有的公司历史并不长，有上市公司，也有中小型公司，但它们之中的任何一家都是能借助设计获得成功的公司！能够贯彻“设计旨在创造一种绝佳的用户体验”这个理念的公司，势必将在21世纪获得蓬勃发展！