前言
本书计划
如何使用本书
作者
致谢
第一部分 人力资源管理及其组织环境
第一部分引言
第一章 人力资源管理概论：战略、类型或结果
本章目标
引言
关于HRM的一些假设
研究HRM的明显特征
人力资源管理起源
人力资源管理：讨论的情形
小结
实践
参考文献和阅读材料
第二章 战略性人力资源管理
本章目标
引言
理解经营环境
战略制定过程中的方法
战略性人力资源管理的出现
探索战略管理与SHRM的关系：SHRM的最适合学派
基于资源观的SHRM
SHRM最佳实践：高度忠诚模式
高绩效工作实践
结论
小结
实践
思考题
案例分析：捷达航空公司
可用的网站
参考文献和阅读材料
第三章人力资源管理环境
本章目标
引言
HRM的直接环境
HRM的宏观环境
观察和思考方式
结论还是新的开始
小结
实践
思考题
练习
案例分析：新人当权，布莱尔的布莱克普之行险阻重重
参考文献和阅读材料
第一部分案例分析
零售商被嘲讽在关键时刻“移动折叠
帆布长椅”一恐惧来自狂跌两位数的销售额
第二部分 组织资源
第二部分引言
第四章 人力资源管理和劳动力市场
本章目标
引言
劳动力市场和雇用制度的本质
雇用的外部化或者内部化
内部化雇用制度的兴起和衰退
雇用制度的特征：理论和实践
结论
小结
实践
思考题
案例分析：“工业威胁的恐惧”
参考文献和阅读材料
第五章 人力资源规划
本章目标
引言
定义人力资源规划
人力资源规划的传统方法
人力资源规划——当代的方法
人力资源规划的优点和缺点
实践中的人力资源规划
人力资源规划和战略性人力资源管理
未来的定位
小结
思考题
案例分析：艾斯达（ASDA）和员工
保留
参考文献和阅读材料
第六章 招聘和甄选
本章目标
引言
相关的外部环境
内部环境
招聘和甄选的系统方法的发展
结论
小结
实践
思考题
参考文献和阅读材料
第七章 公平性与多样化管理
本章目标
引言
歧视的特征
为什么要关注公平性和多样化?
平等机会政策
设计平等和多样性政策
制度歧视
公司内歧视的过程
结论
小结
思考题
案例分析：安全理财公司
参考文献和阅读材料
第二部分 案例分析
兴隆的代理公司业
第三部分 人力资源开发
第三部分 引言
第八章 学习和发展
本章目标
引言
工作和组织环境的变化
学习和发展
学习的结果与过程
发展过程
作为学习和发展背景的组织
争议性问题
结论
小结
思考题
练习
案例分析：草率任命，后悔多
参考文献和阅读材料
第九章 人力资源开发：组织和国家框架
本章目标
引言
培训的必要性
制订人力资源发展计划
学习型组织
HRD、职业教育和培训的国家框架
主要工业化国家的VET
英国的VET
争议性问题
小结
实践
思考题
练习
案例分析1：韦尔顿区自治会
（Wealden District Council）
案例分析2：思马特曲奇
参考文献和阅读材料
第十章 管理发展
本章目标
引言
管理发展的定义
管理发展是一种战略需要
管理发展的组织取向
组织管理发展项目
执行和评估管理发展项目
不同背景和特殊需求的管理发展
管理发展的未来：对新思维和新实践的需求
小结
思考题
练习
案例分析：中郡NHS护理中心（Mid-County NHS Trust）的管理发展
参考文献和阅读材料
第三部分 案例分析
安格利安水务公司的转变
第四部分 雇用关系
第四部分 引言
第十一章 雇用关系和员工工作中的
第十二章 雇用合同条款和条件的制定
第十三章 薪酬管理与绩效管理
第十四章 员工参与和授权
第五部分 国际人力资源管理
第十五章 跨国公司中的HRM：比较性国际视角
第十六章 人力资源管理在欧洲的发展
第十七章 人力资源管理在亚洲的发展
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