普通高等教育“十二五”经济管理类规划教材：市场营销学

　　第1章 导论
　　1.1 市场营销的内涵
　　1.2 市场营销学的产生与发展
　　1.3 市场营销学的性质、研究内容及方法
　　1.4 当代市场营销学研究的新课题
　　小结
　　思考题
　　案例简介
　　第2章 市场营销管理哲学
　　2.1 市场营销管理哲学的演变
　　2.2 顾客满意与顾客忠诚
　　2.3 市场营销哲学新视野
　　小结
　　思考题
　　案例简介
　　第3章 战略规划与市场营销管理
　　3.1 战略规划概述
　　3.2 战略规划过程
　　3.3 市场营销管理过程
　　3.4 战略营销联盟
　　小结
　　思考题
　　案例简介
　　第4章 市场营销环境分析
　　第5章 市场营销调研与预测
　　第6章 消费者市场购买行为分析
　　第7章 组织市场购买行为分析
　　第8章 目标市场战略
　　第9章 市场竞争战略
　　第10章 产品与服务策略
　　第11章 品牌与包装策略
　　第12章 价格策略
　　第13章 分销策略
　　第14章 促销策略
　　第15章 市场营销计划、组织及控制
　　第16章 国际市场营销
　　参考文献

　　    《普通高等教育“十二五”经济管理类规划教材：市场营销学》全面、系统地介绍了市场营销学的基本理论，注重吸收当今中外市场营销学的最新研究成果，以市场分析、战略营销规划和营销策略制定为中心介绍了市场营销管理的过程及其内容，同时引进市场营销学研究的新成果，诸如服务营销、整合营销、战略联盟、营销伦理与道德等。以教学案例引发对市场营销热点问题的思考，探讨营销发展的新问题。强调理论与实践相结合，具有较强的应用性。