市场营销学

　　第一章 市场营销概述
　　第一节 市场与市场营销
　　第二节 市场营销学的形成与发展
　　第三节 市场营销理论基础及其内容
　　第四节 研究市场营销学的意义和方法
　　第二章 市场营销管理哲学及其演进
　　第一节 市场营销管理哲学及其演进
　　第二节 顾客满意与顾客忠诚
　　第三节 市场导向战略组织创新
　　第三章 企业战略及营销管理过程
　　第一节 企业战略理论概述
　　第二节 企业规划总体战略的步骤
　　第三节 企业战略管理过程
　　第四节 市场营销管理过程
　　第四章 市场营销环境
　　第一节 市场营销环境概述
　　第二节 宏观营销环境
　　第三节 微观营销环境
　　第四节 环境分析与营销对策
　　第五章 消费者购买行为分析
　　第一节 消费者市场概述
　　第二节 消费者购买行为模式
　　第三节 消费者购买行为的影响因素
　　第四节 消费者购买决策过程
　　第六章 组织市场购买行为分析
　　第一节 组织市场概述
　　第二节 生产者市场购买行为
　　第三节 中间商市场购买行为
　　第四节 政府市场及非营利组织市场购买行为
　　第七章 市场营销调研与预测
　　第一节 市场营销信息系统
　　第二节 市场营销调研
　　第三节 市场营销调研方法
　　第四节 市场需求预测
　　第八章 目标市场营销战略
　　第一节 市场细分
　　第二节 市场选择
　　第三节 市场定位
　　第九章 市场竞争战略
　　第一节 市场竞争者分析
　　第二节 市场领导者战略
　　第三节 市场挑战者战略
　　第四节 市场跟随者战略
　　第五节 市场补缺者战略
　　第十章 产品策略
　　第一节 产品整体概念
　　第二节 产品组合
　　第三节 产品的生命周期
　　第四节 新产品开发
　　第五节 品牌与品牌策略
　　第六节 包装和包装策略
　　第十一章 定价策略
　　第一节 影响定价的主要因素
　　第二节 定价的基本方法
　　第三节 定价的基本策略
　　第四节 价格调整策略
　　第十二章 分销渠道
　　第一节 分销渠道概述
　　第二节 分销渠道策略
　　第三节 批发商与零售商
　　第四节 物流系统管理
　　第十三章 促销策略
　　第十四章 工业品市场营销
　　第十五章 消费品市场营销
　　第十六章 服务营销
　　第十七章 市场营销的新发展
　　主要参考文献

　　    郑俊生，1959年2月生，高级工程师，北京理工大学珠海学院管理与经济学院副院长，副教授。1982年本科毕业于昆明工学院采矿工程专业，获工学学士学位；1993年硕士研究生毕业于中国人民大学工商管理专业，获中国首届工商管理MBA学位，被誉为“中国市场经济黄埔第一期”。长期在国有大型企业、上市公司、高科技企业以及企业管理顾问公司等各类企业中从事企业管理和管理咨询服务工作，实践经验丰富。自2004年从事高等院校教学工作以来，受到师生和领导的好评，2009年被北京理工大学珠海学院评为“最受学生欢迎的教师”。
　　    冯光明，1953年8月生，山西省翼城县人。1977年7月毕业于山西大学物理系，1996年7月毕业于吉林大学企业管理专业，获经济学硕士学位。现任山西财经大学管理科学与工程学院教授，兼任北京理工大学珠海学院教授。受聘为山西省管理科学与工程学会常务理事。长期从事管理学和市场营销学的教学与研究。主要研究方向为企业战略管理和市场营销管理。出版著作和教材有《市场营销学教程》、《现代企业管理学》、《管理学原理》、《现代企业管理理论与实务》、《人力资源管理》、《电子商务原理与应用》等10余部。在国家级、省级学术刊物公开发表论文40余篇，主持省部级课题4项，在企业战略管理和市场营销方面提出了一些新的见解。

　　    《普通高等教育高级应用型人才培养规划教材：市场营销学》围绕“企业开展市场营销”这一主题，按照企业进入市场的过程依次展开论述。本教材对市场营销的基础理论和营销基本要素、市场营销战略和策略、市场营销过程的组织与控制，进行了全面、系统而深入的阐述。这种体系结构便于循序渐进、系统地掌握国际市场营销的理论、方法和策略。