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卷烟零售客户培训:规范经营

卷烟零售客户培训:规范经营
作者:栾庆忠 主编
出版:山东大学出版社 2011.5
页数:199
定价:28.00 元
ISBN-13:9787560737812
ISBN-10:7560737811 去豆瓣看看 
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目 录内容简介
      《卷烟零售客户培训:规范经营》从“管理型”向“服务型”转变,牢固树立“管理就是服务,管理从服务做起”的理念,是烟草专卖管理改革的方向。应该看到,烟草行业取得的每一次进步,都离不开零售户的支持。只有真正急零售户所急,想零售户所想,真心实意为零售户服务,认真践行“国家利益至上,消费者利益至上”的行业共同价值观,才能实现山东省烟草专卖局(公司)党组提出的走在全国前列的任务,才能实现国家烟草专卖局提出的“卷烟上水平”的战略目标。





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