第一章 突破语言的八大规则
正像如何提高当众说话的能力一样，日常生活中的任何沟通交流都需要人们克服畏惧、建立自信，这是实现更有效说话的前提。只有这样，人们才能够最大限度地发挥自己的潜在能力，在各种场合下发表恰当的讲话，博得赞誉，赢得别人的信任，获得成功。
克服人性中的弱点
借别人的经验鼓起自己的勇气
明确并记住自己的目标
树立成功的信念
积极的心理暗示
培养自信心
拥有坚强的意志力
不放过每一个练习的机会
第二章 充满魅力的通用语言
“良药苦口，忠言逆耳”，真话、实话往往会得罪人。说话的艺术并不是不讲真话，而是在讲真话的同时不触怒和伤害对方。语言的良好表达方式并不是能言善辩，而是说话要合乎情理、打动人心。
实现有效交谈很重要
根据对方决定说话策略
说话要注意方法
话要说到点子上
要把握说话的分寸
关键时刻停3秒
别光顾自己说
说话应遵循礼仪
第三章 影响命运的职场语言
如果说一个人在职场中成功的20%的因素是他的其他个人矛能的话，那么还有80%来自于他口才的贡献。
与下属沟通要讲艺术
指正别人错误的方法
加强团队工作的10条建议
面试时的交谈技巧
和领导交流是一门学问
与同事交流的技巧
办公室中的禁忌话题
第四章 赢得异性的两性语言
也许因为表现的欲望过于强烈，每个人在与异性交谈时都或多或少地存在紧张感。其实，只要掌握一些基本的原则并要做到友善地与异性交谈、赢得异性的信赖，就可以让谈话变得十分轻松。
如何赢得异性的信任
婚姻生活切忌唠叨不休
男人别用沉默折磨女人
用鼓励代替指责和批评
……
第五章 改变人生的演讲语言
第六章 关系成败的谈判语言
第七章 说服力
第八章 打造个人的说话风格
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